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餐厅员工纪律管理制度范文

2024-04-27
【餐厅员工纪律管理制度 第一篇】

餐厅员工纪律管理制度范文

餐厅作为一家提供餐饮服务的机构,为了保证工作流程的顺畅、提高工作效率,必须建立一套完善的员工纪律管理制度。以下是一份参考的餐厅员工纪律管理制度范文,旨在规范员工行为,提高整体管理水平。

一、员工入职与离职

1. 入职程序:

(1)须出具身份证、明、健康证明等相关证件;

(2)签订劳动合同,并办理相关手续;

(3)参加入职培训和考核。

2. 离职程序:

(1)员工须提前提交离职申请;

(2)离职前应完成工作交接,并进行离职手续办理;

(3)离职时需退还物品和资料。

二、工作时间与出勤

1. 工作时间:

(1)准时上班,按照排班表完成工作任务;

(2)如需请假,须提前向上级汇报,经批准后方可休假。

2. 出勤规定:

(1)禁止无故迟到早退;

(2)不得随意变更工作时间或拒绝加班。

三、员工形象与仪容仪表

1. 员工形象规定:

(1)着装整洁、干净;

(2)佩戴工作牌;

(3)保持良好的卫生习惯。

2. 仪容仪表要求:

(1)发型整齐,清洁干净;

(2)服装整洁、卫生,不得穿着过于暴露或破损的服装;

(3)不得佩戴过多的饰品。

四、工作表现与职责

1. 工作表现要求:

(1)保持积极的工作态度,履行岗位职责;

(2)严格遵守工作流程和操作规范;

(3)保持高效率的工作态度,提高工作质量。

2. 职责责任:

(1)明确岗位职责,按照工作要求和安排完成工作任务;

(2)不得私自调离岗位。

五、纪律遵守与行为规范

1. 纪律遵守:

(1)遵守餐厅的各项规章制度;

(2)严禁私自带客人进入餐厅;

(3)严禁擅离职守。

2. 行为规范:

(1)严禁吸烟、喝酒、赌博;

(2)不得辱骂、恶语相向,不能对客人或同事进行歧视、侮辱行为;

(3)严禁偷窃、浪费财产。

六、考核与奖惩

1. 考核制度:

(1)定期或不定期进行员工考核;

(2)考核结果作为晋升、奖励、绩效评定依据。

2. 奖惩制度:

(1)对表现优秀的员工进行嘉奖和奖金发放;

(2)对违反规定或工作不称职的员工进行相应的惩罚或处理;

(3)或犯罪行为将依法追究法律责任。

以上是一份餐厅员工纪律管理制度范文,仅供参考。餐厅作为一个服务行业,员工的纪律管理至关重要,只有规范员工行为,才能提高工作效率,为客人提供更好的服务。餐厅管理层应加强对员工纪律管理的,并及时进行考核与奖惩,确保员工遵守规定、履行职责,共同为餐厅的发展贡献力量。

【餐厅员工纪律管理制度 第二篇】

1、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。

2、每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。打架者重则开除。

3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。

4、厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代打卡、请假,有病、有事,提前和厨师长/纪律委员打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款<迟到1到10分钟处5元/10分钟以上20以下处10元/20分钟以上30分钟以下15元/30分钟以上一个钟以下半天工资,一个小时以上两个小时以下一天工资两个小时以上视工作态度/按旷工处理一天当两天取消一天休息重则开除。

5、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。

6、在厨房工作区域任何人不得吸烟,违者罚款10元。不得在外/店里凶酒到店里取闹违则处50元重则开除。

7、工作时间内不得办私事,如:玩手机、看杂志、、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。

【餐厅员工纪律管理制度 第三篇】

  第一节餐厅日常工作制度

一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

二、按规定着装,保持良好形象。

三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、机。

四、不准与顾客发生。

五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

九、落实例会制度,对工作进行讲评。

  第二节餐具卫生管理制度

一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

  第三节餐厅个人卫生管理制度

一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

  第四节餐厅设施设备保养制度

一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

三、定时清洗空调虑网。

四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

  第五节后厨日常工作制度

一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

二、按岗位要求规范操作,保证质量。

三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

七、落实例会制度,对工作进行讲评。

【餐厅员工纪律管理制度 第四篇】

  一、总则

1、目的

规范餐厅员工职业健康检查和管理,加强员工卫生控制,以确保食品卫生和安全。

2、适用范围

本餐厅的所有员工。

  二、员工健康检查管理

1、餐厅员工必须持有效健康证,方可上岗。

2、餐厅所有从业人员都必须进行健康检查。健康检查分为新进员工健康检查与员工定期健康检查两类。

3、应聘人员必须在餐厅指定的医院检查身体,合格后方可录用。

4、在职员工每年由餐厅组织一次身体健康检查。凡发现员工患有传染病或不适合工作岗位的疾病,餐厅将视情况调整岗位或予以辞退。

5、健康档案每月对餐厅员工的健康证进行核对,发现过期、无效证件应及时报告主管安排员工体检。

6、员工的体检费用由餐厅承担。

7、餐厅应建立员工职业健康档案,按规定妥善保管。

8、员工有权查阅、复印本人的职业健康档案。

  三、员工个人卫生管理

1、员工严格遵守国家有关的.法律法规及餐厅卫生管理规定,执行餐厅卫生操作规程,养成良好的卫生习惯,管理制度《餐厅员工卫生管理制度》。

2、员工工作服应合体、干净,无破损。

3、厨房厨师工作时应戴正发帽,头发梳理整齐并置于帽内。

4、工作前后、处理食品原料前后、大后、清洁卫生后都要用流动清水洗手,保持双手的清洁。只要离开过厨房,回来后一定要先洗手消毒。厨房员工应每隔一小时洗手一次。

5、不得面对着食物或烹饪用器具说话、咳嗽、打喷嚏。万一打喷嚏时,要背向食物用手帕或卫生纸罩住口鼻,并随即洗手。

6、不可在工作场所内吸烟、饮食、嚼槟榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

7、岗前不饮酒、不吃异味较大如葱、蒜等食品,保持口腔清洁。用餐后要刷牙或漱口。

8、要勤洗澡、更衣,勤理发、洗头、修面,勤剪指甲,勤洗手。

9、发型大方,男员工不留长发,女员工长发应盘起来;不留长指甲。

10、不随地吐痰。

11、患病报告制度

厨房员工患有疾病,应及时向主管报告,主管应立刻安排进行休息或者前往医院检查。如呼吸系统的任何不正常情况(感冒、咽喉炎、扁桃体炎、支气管疾病和肺部疾病),肠疾,如腹泻;还应报告任何皮肤发疹、生疖等疾病;报告情况,包括被刀或其他利器划破和烧伤等;手部有创伤、脓肿时应更换工作范围,不可烹饪食物或接触食物。

12、对患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等五种疾病以及其他有碍公共卫生的疾病患者,治愈前不得上岗。

  四、员工操作卫生管理

厨房操作卫生管理的目的是防止工作人员因工作时的疏忽而导致食物、用具遭受污染。

1、员工必须严格执行餐厅的服务规范,为顾客提供优质服务。

2、主管应及时督导员工按规范要求进行服务操作。

3、端送食物时,要用托盘,并且避免用手直接接触食物或盛食物的器皿内缘。

4、不用手直接抓取食物,必须用手操作时,须戴塑料手套。品尝食物要使用清洁的匙;准备食物时要尽可能地使用各种器皿用具,例如用夹子、匙、叉等来取冰块、馅料、面包等。

5、工作时不能把双手插在裤子口袋里。

6、工作时不能用手摸头发、抠耳朵。

7、不可在工作场所内吸烟、饮食、嚼口香糖,非必要时不互相交谈。

8、不使用破裂器皿。

【餐厅员工纪律管理制度 第五篇】

饭店服务员规章制度是为了加强饭店的管理,更好的为人群服务,维护社会的利益而制定。管理制度也有时间性,饭店的情况常随时间的不同而变化,饭店服务员规章制度和方法必须因时、因地、因人而变。俗话说,国有国法,家有家规,那么饭店作为一个热门的行业,也需要一定要规章制度来制约员工的言行,保证客人的饮食健康。饭店服务员规章制度是一个饭店的生命,当今社会是知识经济时代,管理越来越为企业所重视。下面,就带大家了解一下饭店服务员规章制度的具体内容:

1、 准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按集团相关规定处理。

2、 请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病假条,医院证明,必须由本人送达,如有特殊情况,可亲属代送。

3、 上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

4、 站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

5、 要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼。

6、 上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,上下班必须走员工通道,不可走前门,不得进入吧台重地。

7、 上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。

8、 不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

9、 熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。

10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

11、 内部员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。

12、 当班领班及值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水电及卫生。

13、 员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

14、 下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

15、 工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。严禁在店内外打架斗殴,违者重罚 。饭店经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的服务人员。所以饭店服务员规章制度对饭店来说尤为重要。

【餐厅员工纪律管理制度 第六篇】

1、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。

3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。

5、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。

7、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。

8、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。

9、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。

10、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。

11、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。

12、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。

【餐厅员工纪律管理制度 第七篇】

(一)餐厅员工上班前必须检查各类机器设备运转是否正常,电源、电路、气路是否完好,消防器材是否摆放到位。

(二)禁止员工将小孩带入工作场地玩耍。

(三)禁止服务员穿高跟鞋上班。

(四)禁止使用变质食品,做到生熟分开。

(五)各类餐具、必须坚持一清二洗三消毒。

(六)非工作人员严禁乱动餐厅内各类电源开关,禁止用铜丝、铝丝取带保险丝。

(七)采购人员在采购食品时,必须进行认真检查,不得采购霉烂、变质的食品。

(八)保管验收物品时,成批货物是否有卫生许可证,食品是否新鲜并做好记录、签字。

(九)厨师下班前必须将一切食品进入冰柜进行保鲜。

(十)无关人员不准进入餐厅和厨房。

(十一)厨师必须严格操作规程防止各类事故的发生。

(十二)员工下班前,领班、厨房执班人员对厨房大厅进行全面检查,总电源、天然气总开关、液化气瓶开关是否关闭,并与守夜人员办好交接、签字。

(十三)收银员必须对当天收入的现金一律上交财务。

(十四)守夜人员必须保证厨房厅内的安全,做好防火、防盗工作。

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《餐厅员工纪律管理制度范文》

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