【职场】导语，您眼前所阅览的这篇文章共有46254文字，由郎力旭潜心修改后，发布于都市文档在线！消极是一个汉语词语，读音为xiāo jí，意思是与“积极”相对，是否定的，负面的，不利的，阻碍发展的。不求进取，消沉。出自郭沫若《洪波曲》第五章三。职场新人如何迅速掌握公司业务二十篇感谢大家浏览，希望对你有帮助！
第一篇 职场新人如何迅速掌握公司业务
进入新公司如何迅速掌握核心业务
那么，进入一家新公司后，如何快速学习新的知识呢?
第一，如果是大公司，就要搞清楚整个公司的组织架构，每个部门是做什么的。如果是小公司，就要搞清楚每个人是做什么的，负责哪块业务。
迅速了解每个人做什么并不难。你可以在公司聚餐，每周的会议，和同事一起午餐时了解这些内容。当然，现在每家公司都有企业微信公众号。入职前，我把x公司过去一年多的推送都看了一遍，基本上清晰判断出x公司发展脉络和方向。如果你清楚地知道了每个人在做什么，你就清楚了你们公司的业务。对熟悉的事物，我们总是有一种莫名的亲切感，这会让我们迅速喜欢上一家公司。
第二，公司的商业模式。
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。只要是赚钱的地儿，就一定有商业模式存在。这个需要你细细研究。
第三，自己工作的流程。
你了解了每个人做什么，也知道了公司的商业模式，这时就要看每个核心业务具体执行流程是什么。怎么让别人了解我们的业务呢?每个企业，都会面临宣传的问题，有钱的大企业，通过电视做;现在一些小众的品牌，通过自媒体做宣传。这都没有什么秘密，稍微用点心思都能知道。
这个时候，如何掌握你要做的事情呢?
迅速跟着你的领导或熟悉的人走一遍流程。工作上手之后，自己试着写工作流程，把每一个关键点记下来，并在工作的过程中，不断完善。这样，就能越做越熟练，也越来越轻松。
通过这样的方式，你就知道整个公司运转的流程，同时也知道自己该做什么，哪地方欠缺，想办法去弥补。
第四，公司核心业务的具体内容。
掌握了前三点，只能说你已经能够上手做这份工作了，并不能说明你真正成长为很有经验的职场人。这就要用到你下班之后的时间了，你必须拿出时间，来复习公司的业务知识，掌握专业经验，才能够让你快速成长起来。
任何一家公司，都有很多值得学习的东西，就看你愿不愿意去学。如今的社会，在方上，已经没有太多的秘密，关键就是你愿不愿意去做。
第五点，判断老板的做事风格。
入职一家公司的时候，如果有机会，还是通过离职员工，做一个简单的调研，你会有意想不到的收获。判断老板的做事风格，能够让你更快地适应老板的风格，让你在职场上走得更顺利一些。
总之，选择一家公司，混日子肯定是不行的，你总得对得起你付出的时间，要么成为业绩大拿，要么努力成为公司高层，再不通过几年的历练，去创业。无论如何选择，你都不能一边抱怨，一边敷衍了事。
职场新人黄金法则1
真诚待人
真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。
乐观主动
无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。要相信微笑的人总会很好运的。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。
尊重平等
这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。
职场新人黄金法则2
1.办公室里只有两种人，主角和龙套。
职场上，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。
2.每个人都要有大志，就算要毁灭世界也可以。
胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上，你若没有一个奋斗目标，就不可能进取的往上爬，到最后只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界，还是成为第一首富，你都必须心存志向，以此为目标。
3.别被理想忽悠，理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的。
当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。
4.如果真的没大志，那就为钱奋斗。
每个人都有解甲归田的时候，如果不是为了钱，谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面，就是老板用理想笼络人，想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活，那你就是没价值的，既然没价值，还有什么存在的必要呢?金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话，那就为赚钱而奋斗。
5.你可以不聪明，但不可以不小心。
职场与此一样，你可以不聪明，但不可以不小心。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在职场上，这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌。到那时，穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话。
6.你说的每句话，老板都会知道。所以要好好想想该说什么，不该说什么。
别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切，这是真理。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。
7.偶尔对老板交心是必要的，但要有的放矢。
记住，促膝长谈是种手段，而不是真的让你什么都说。偶尔的交心，说些无关紧要的私己话，能让老板觉着你贴心。而事实上，从没一个上司会对你真的交心。切忌一热泪盈眶，就把心窝子都交出去。被的，永远是交心的那个。
8.不管什么时候，装傻总是最不易犯错。
金庸也曾经说过，他年迈耳背后，该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。
9.把自己当成最聪明的人，往往是最笨的。
在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。
10.一定要有靠山，但比靠山还可靠的，是让自己有价值。
所以在职场中，和上司们搞好关系是一门必须的功课，为自己找好靠山很重要。而比此更重要的，是让自己有足够的价值，以致于每个上司都必须拉拢你。
11.你是上司的人，上司却不一定是你的人，这层意思一定要明白。
当一个上司对你说，你是他的人时，心里一定要清楚，上司并不是你的人。你是他的，他是他自己的。当你的事情与上司的利益有冲突时，他们会毫不犹豫的你。无论何时都要记住，你是你自己的，只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话，那随时都会是陷阱。
12.上司说他对你很放心，事实可能正好相反。
如果上司真的对你放心，他根本不用经常提及。真正的信任，是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情和你一起做，那才是信任的表现。而上司口头说对你放心，则反而要当心了，很可能你做了什么，让上司产生你不忠的怀疑。
13.站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情。
当上司相信你，让你做一些事情时，心里必须要有本帐，别傻兮兮的什么都做。你要站在上司立场上去考虑问题，了解上司为什么要做，能达到什么目的。然后再以自己的立场抉择，有些做，有些推脱。就算是象余则成这样看似对站长忠心耿耿的人，也不是什么都会做的。选择符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悦上司，而不做的事情则让上司知道，你已经完全尽力了。
14.今天的结果是昨天的付出决定的，昨天能否愿意付出，是前天的态度决定的。
思考力是万力之源，很多成功的人就是因为会思考，所以他们知道眼下该做什么事、如何做!于是将来他们会得到他们想要的。失败者之所以失败，是因为他们不知道自己明天要得到什么，也就不知道今天该做什么，更不知道现在该想什么!!没有思考力就没有动力，没有动力就没有行动，没有行动就没有结果。
15.位置与待遇是你把该做的事情做好后的副产品，眼睛中要一直盯着事情，要一直思考如何才能把事情做好，这才是关键与前提。
很多人只是等到合适的待遇和位置有了才肯去做合适的工作所以一直没有得到自己想要的待遇和位置。而聪明人恰恰知道只一点，他们会努力做好应该去做的工作，等工作完成了老板就会给他们应该的位置和待遇。如果你拿1000元的月薪就干 1000元的活，你的工资就永远是1000元。努力多做一点，下个月你的工资才有可能比1000元多一些。
第二篇 设计师职场励志的口号
目标明确，挺进高峰 人人奋勇，个个争先
把握机会，努力举绩 达成目标，入围高峰
旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先
组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气
全力拜访，入围精英 目标既定，身体力行
坚持不懈，百折不挠 追求卓越，永攀新高
推销始于拜访 活动要有方向
拒绝不必沮丧 专业行销路长
初生牛犊，尽显神威 当仁不让，舍我其谁
挑战极限，身先神显 风光正茂，出类扰萃
信心是成功的开始，恒心是成功的方法
以质量求生存，以信誉求发展，
不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗
推动你的事业，不要让你的事业推动你
做人诚实信用，做单精明干练
要想飞，就得追；要成功，努力干
爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙
成功是我的志向，卓越是我的追求
扬民族自尊，建共同富裕
追求优质契约，创造满意客户
您的满意是我们的快乐
回馈客户，从我做起，
心中有情，客户有心
观念身先，技巧神显
持之以恒，芝麻开门
攻守并重，全员发动
活动目标，服务导向
情直意切，深耕市场
全力以赴，掌声响起
本周破零，笑口常开
重诺守信，受益无穷
客户服务，重在回访
仔细倾听，体认心情
索取介绍，功夫老道
热忱为本，永续经营
服务客户，播种金钱
增加信任，稳定续收
良性循环，回报一生
市场导向是我们一切行动的依归
企业生命之树的土壤是顾客
没有订单就没有目标，没有目标就没有工资
企业核心竞争力就是获取客户资源的能力
市场是企业的方向，质量是企业的生命
市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手
市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
谈判不是寻求己方点，而是找到双方共同点
客户的要求就是我们的工作标准
品质第一，顾客至上
引领市场，创造市场，服务市场
顾客是企业发展的源泉
顾客的赞美，是企业的财源
顾客所需，我们所想；品牌至上，商誉是金
以顾客为关注焦点，努力超越顾客期望
我们的服务不止于顾客认可，更要追求顾客成功
顾客的成功就是我们的成功
服务从心开始 bw20 诚信是金，服务用心
服务管理标准化，质量创优靠大家
管理零缺陷，服务零距离，顾客零投诉
革去不良习惯，提升服务质量
服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌
提高售后服务质量，提升客户满意程度
抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
您的满意，我们的希望；您的希望，我们的追求
用户满意永远是第一追求
客户想到的和没有想到的，我们都要做到
重视合同，确保质量，准时交付，严守
以质量为生命，以客户为中心
客户满意是检验我们工作的标准
追求客户的满意，是你我应有责任
与客户的距离无限小，企业发展的空间就无限大
第三篇 关于职场的句子
职场正能量语录
1、志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
2、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
3、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
4、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
5、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。
6、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
7、“不可能”只存在於蠢人的字典里。
8、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
9、不为掌声的诠释，不为刻意的征服，只有辛勤的汗水化作追求的脚步，心中坚定的信念，脚下沉稳的步伐，你用行动诉说着一个不变的真理，没有比脚更长的路，没有比人更高的山，希望在终点向你招手，努力吧用你坚韧不拔的毅志，去迎接终点的鲜花与掌声，相信成功属于你。
10、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。
11、对于攀登者来说，失掉往昔的足迹并不可惜，迷失了继续前时的方向却很危险。
12、奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。
13、含泪播种的人一定能含笑收获。
14、很多失败不是因为能力有限，而是因为没有坚持到底。
15、机会不会主动找到你，必须亮出你自己。
16、驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。
17、困难和挫折都不可怕，可怕的是丧失做人的志气和勇气。
18、漫漫长路，你愿一人独撑，忍受着孤独与寂寞，承受着体力与精神的，只任汗水溶于泪水，可脚步却从不停歇。好样的，纵然得不了桂冠，可坚持的你，定会赢得最后的掌声。
19、忙于采集的蜜蜂，无暇在人前高谈阔论。
20、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。
关于职场的精辟句子
1、不要失信，避免说大话。
2、老板只能给你一个位置，不能给你一个未来。
3、没有崎岖的山路，怎能检验驾驶员技术;没有惊涛骇浪，怎能检验船夫的腕力。
4、空空的口袋不能阻碍你的未来，空空的脑袋你将永远贫穷。
5、如果你孩子贫穷是你父母的罪恶，因为在他小时候，你没有给他正确的人生观。
6、太阳能的原理，集中在一个焦点上才能产生热。
7、适应环境，维护好同事关系。
8、人家比我们强，我们向人家学;人家不如我们，我们要帮人一把。
9、人的一生：选对伴侣幸福一生;选对老师智慧一生;选对环境快乐一生;选对行业成就一生。
10、一个讯息从地球这一端到另一端只需0.5秒，而一个观念从脑外传到脑里却需要一年，三年甚至十五年。
11、下对注，赢一次;跟对人，赢一世。
12、与其做一个有价钱的人，不如做一个有价值的人;与其做一个忙碌的人，不如做一个有效率的人。
13、在正常情况下有超常发挥叫优秀，在超常情况下有正常发挥才是卓越。
14、我们可以输在人生起跑点，但绝不能输在人生转折点。
15、人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。
16、我们一定不要当三等公民：等下班、等工资、等退休。
17、消极的人找借口，积极的人找方法;消极的人总有理由，积极的人总有计划;消极的人总在逃避，积极的人总在面对;消极人爱说：不该我做，积极的人爱说：让我来;消极的人制造问题，积极的人解决问题。
18、行为是可以引导的，装傻时间长了就真傻了，装快乐时间长了就真快乐了。
19、吃别人所不能吃的苦，忍别人不能忍的气，做别人所不能做的事，就能享受别人所不能享受的一切。
20、我们可以自己长得不漂亮，但绝对不能让自己的人生不漂亮。
关于职场的句子精选
1、如果一个人没有苦难的感受，就不容易对他人给予同情。你要学救苦救难的精神，就得先受苦受难。
2、与任何人接触时，要常常问自己，我有什么对他有用?使他得益。如果我不能以个人的道德、学问和修持的力量，来使人受益，就等于欠了一份债。
3、当你用烦恼心来面对事物时，你会觉得一切都是业障，世界也会变得丑陋可恨。
4、与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。
5、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
6、一般人在遇到对方的权势大，财富大，气力大，在无可奈何的情形之下而忍，这算什么忍耐呢?真正的忍是，就算他欺负了你，对不住你，但他什么都不及你，你有足够的力量对付他，而你却能容忍他，认为他的本性和我一样，只是一时糊涂，或在恶劣的环境中受到熏染罢了，你不必与他计较，能在这样的情况及心境之下容忍那才是真正的忍耐。
7、宁可自己去原谅别人，莫让别人来原谅你。
8、世界原本就不是属于你，因此你用不着抛弃，要抛弃的是一切的执著。万物皆为我所用，但非我所属。
9、欲为诸佛龙象，先做众生马牛。
10、当你明天开始生活的时候，有人跟你争执，你就让他赢，这个赢跟输，都只是文字的观念罢了。当你让对方赢，你并没有损失什么。所谓的赢，他有赢到什么?得到什么?所谓的输，你又输到什么?失去什么?
11、别人可以违背因果，别人可以害我们，打我们，毁谤我们。可是我们不能因此而憎恨别人，为什么?我们一定要保有一颗完整的本性和一颗清净的心。
12、你不要常常觉得自己很委曲，你应该要想，他对我这样已经很好了，这就是修行的功夫。
第四篇 初入职场的面试穿着
初入职场的面试穿着1.服饰礼仪
(分享嘉宾：魏丹丽，贵州丹丽美业创始人、董事长，英国伦敦国际认证协会中国区评审委员，国家高级化妆讲师、贵州化妆专委会主任。)
男士：西装的第三个扣子不需要扣上
魏丹丽认为，服装的选择要符合自己的形象气质，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。男生的最佳面试服装是西服，但绝对不是只能穿西服，应以能够体现自身优势，增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳，颜色以深色为宜。如果是西装，在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。但是如果是只穿衬衫，就要考虑是否系领带，就算真的系领带也要注意佩戴领带夹，以免问好鞠躬的时候领带前倾。
女士：切忌短裙和网袜
对女生而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟，会给面试人员留下比较职业的印象，但切忌穿超短裙或黑色网袜、凉鞋拖鞋入场，整体的服装搭配要遵循简单原则，一般身上的着装颜色不超过三色，佩戴的首饰以式样简单、数量不超过两件为好。
初入职场的面试穿着2.服饰搭配
(分享嘉宾：Livia L，贵阳女孩Livia L毕业于美国西方学院，平时喜欢看和艺术、时尚有关的博客，目前在美国旧金山一家网络时尚公司WiShi工作。)
六套面试服装让老板第一个注意到你
通常大多数人提到面试服装就会联想到正装，由正装联想到西装套装，又从西装套装自然想到黑白的经典色搭配。但其实面试的服装搭配可以很多元，颜色绝对不限于黑白双色，款式也可以很多变。想着现在正处春季，Livia L搭配了六套面试服装，颜色偏浅，简单大方。其实一身清新合身的服装说不定能让你在人群中第一个被上司注意到呢，下面就来看看我搭配每一套服装时的小心思吧。
初入职场的面试穿着3.时尚职业装
女士：
Livia L说自己曾经看过一个自身时尚编辑给刚入行的新手的小提示：千万不要穿牛仔裤去面试，除非你的穿的是Chloe，也绝对不可穿西装套装。Livia L说自己很赞同，其实对于时尚行业来说，面试服装也许更为重要，体现的不仅是你的品位，更是你的性格。
LiviaL用水蓝色的阔腿裤搭配裸色高领上衣，得体，也不无聊。加上裸色的小西装和高跟鞋，更会显得面试者很高挑。银色的手表体现对时间的精确感，同样银色的极简圆形耳坠则体现了面试者对潮流以及细节的重视。
至于包，则是这套服装的重点。深蓝的颜色与水蓝的阔腿裤相互呼应，方形的形状是干练的体现。千万要拒绝有明显名牌标志的包，和不立体的形状。整套服装追求的效果就是个性，高雅，精神。
男士：
男装同样从颜色方面入手，墨绿衬衣，深棕的背心，深棕的牛津鞋，配上黑色的裤子和手表，绝对不会有人说你不时尚。最重要的是Livia L搭配了带菱形花纹的绿袜子。虽然很多大直男在刚接触到花袜子时会对此有所抵触，但其实一双有质感的袜子很能体现男性对细节的要求和一些内在的性格。无论裤腿的长度多长或者袜子是不是会被别人看见，都切忌穿白袜子，毕竟你不是穿着耐克去打球，也不是门口卖西瓜的大爷。
初入职场的面试穿着4.公职人员装
女士：
Livia L坦言，虽然在构思这套搭配前并不是很有思路，但搭配完成后这变成自己最爱的一套。同样是蓝色和裸色的搭配，这次把颜色调深，使用接近黑色的墨蓝和更接近大地色的皮质上衣，这样的颜色似乎更加符合办公室的工作氛围。鞋子搭配的是粗跟的中等高度的皮鞋，面试公职单位，也许细跟的高跟鞋确实不大合适。配饰是方形的深色耳钉，之所以定为方形是因为圆形的“贵妇感”更强，不适合这么干练的套装。包的搭配推荐普通的白色皮包，但重点是形状一定要立体，Livia L个人很不推荐看起来像一摊泥的软皮包，看起来感觉过于柔软，如果女性要体现在职场的潜能和更加刚硬的态度，一个有棱角的包是不错的选择。
男士：
这一套是6套中最“本分”的一套，但是Livia L说，自己保证只要西装合身，一样能穿出很挺拔的感觉。Livia L选择的是浅灰色的西装套装，比起黑色，浅灰更加时尚年轻，注意一定是浅灰而不是深灰，因为深灰的西装很容易一不小心穿出“职业传销”的感觉。浅灰西装搭配深棕皮鞋和浅蓝衬衣，腰上配一条宽细适中的腰带，就感觉很简单脱俗了。虽然这套看起来最简单，但是搭配起来难度系数也很高，因为越是简单的服装，对颜色的挑剔度就越高。许多男生觉得深蓝浅蓝都是蓝，深灰浅灰都是灰，但如果想要一套更加特别的服装，一定是少不了好好研究颜色的区别的。
初入职场的面试穿着5.私营企业装
女士：
裸色的西装套装，加上深蓝色的无袖上衣，配上黑色手表和黑包。这个搭配的细节是白色的高跟鞋，但一定是矮跟，因为细跟的高跟鞋如果太高，穿起来会很累，而且不会穿的女生走起路来会很不优雅。所以这样的搭配感觉刚刚好，这样的高度，像是走在街头的法国女人，每一步都是对自己全方位的高要求。
男士：
这一套Livia L个人非常着迷，卡其色的裤子搭配深灰的鸡心领线衣，里面搭配水蓝衬衣和孔雀蓝领带，时尚，自由，也不失职业感，很符合私营企业的感觉。深蓝接近黑色的半休闲半正式的鞋子，和卡其色的裤子配在一起是很经典的色调组合，同时又和上半身的衬衣的领带相互呼应，整体感很强。
第五篇 大学心理学专业毕业生自我鉴定
大学四年，是我来之不易的学习机会。在这大好时光里，我本着学好本专业，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅，连年获得奖学金。
本人在几年中系统学习了心理学、普通心理学、实验心理学、心理统计、学习心理学、社会心理学、心理测量、工业心理学、教育心理学、临床心理学。大学四年，通过心理学的学习我对自己主观的心理世界有了一个客观的认识，认清了自己性格中的优点和缺陷，明了了自己的潜力所在，为提升自我，超越自我指明了方向，心理学教会我在不丧失自我的前提下，从他人的角度来思考问题和看待问题。
心理学教给我如何适应纷繁社会，在激烈的竞争环境中迅速成长的技能与技巧，让我能够抱着一份平淡与坦诚去面对现实中的人与事。多次社会实践经历，如营销策划，车展设计，也证明和表现了我较高水准的组织策划和沟通协调能力，显示了相关的问题解决及管理能力。现在我已不仅仅满足于单纯的实践，我需要更大的展现自我的舞台。
我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。我最大的特点是：热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。
天大地大，世界永无尽头，这四年中，在各方面我都有量的积累和质的飞跃，但我知道自己除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我已准备好了接受挑战，迎接机遇。微笑面对每一天，我要继续努力，做一个能真真正正奉献于社会的人。
第六篇 大学生择业心理分析及调适_心理学论文
[摘要]大学生心理问题随着社会的发展日益严重,特别是对即将走向社会的大学生,由于受到就业行势的严峻的困扰,心理健康问题尤其突出。本文针对这一社会现象提出了大学业生择业心理调适的一些方法,旨在帮助广大学子能顺利的进行角色转换。
[关键词]大学生 择业心理 调适 职业
一、大学生择业心理
1.择业过程中的心理表现
大学毕业生在择业过程中容易产生这样或那样的心理问题,主要表现为一下四个方面
(1)自负心理。这种心理主要集中在成绩较好的毕业生当中。他们往往被社会公认为学习成绩优秀,勤奋好学的榜样。因而产生自负心理,择业要求过高,在择业过程中容易产生高不成低不就的状况。
(2)自卑心理。这种现象与自负心理截然相反。一些成绩较差或来自农村贫困家庭的学生,面对当今社会日益尖锐的激烈竞争,总觉得自己“先天不足”,做事及做人都缩手缩脚。自卑使他们缺乏自信心和竞争力,参加面试时心理忐忑不安,心理承受能力极差,遇到挫折概率较大,容易一蹶不振。
(3)急功近利心理。有这种心理现象的学生往往在择业时看重职业的性质,自己的地位和报酬,一心只想进大城市,大机关,到挣钱多待遇好、工作轻松的单位,或渴望一步到位,这种心理不仅脱离实际,而且不利于大学毕业生职业生涯的发展。
(4)依赖心理。具有这种心理特征的大学毕业生可分为两种倾向。一是依赖大多数的从众心理,自己缺乏的见解,虚荣心和侥幸心理会使他们改变原有的自我期望,而不能根据自己的实际情况做出切合自身实际的选择;二是依赖政策,依赖他人的心理,他们不是主动去选择积极参与竞争,而是坐等学校给自己落实单位,或者依赖家长与亲友走后门、托关系,甚至让家长出面与用人单位洽谈,一切由家长包办。wWW.0519news.CoM这会使得这些大学毕业生失去更多的机会。同时,依赖心理也反映了这些大学生缺乏开拓能力和竞争精神。
2.产生上述择业心理的主客观原因
(1)追求自我价值的完全实现是影响大学生择业心理的根本原因
调查表明,目前许多大学毕业生更看重自己所学的专业,愿意在工作中把所学的知识最大限度地应用上去,并以此为工作追求的最终目标。例如,有些毕业生说,他们很愿意在实力雄厚的企业干一段,有条件后就自己干。甚至个别大学生毕业后就马上自己办企业,开始在创业的艰辛中体验丰富的人生。
(2)劳动力市场中的工资因素是影响大学生择业心理的重要因素
大学毕业生与用人单位相互选择,在双方自愿,平等的前提下确定劳动关系。而在劳动力市场中,一条最重要的规律是,工资影响劳动力市场结构的所有方向和运行的全过程,工资因素调节着劳动力市场的需求和供给关系,影响着大学毕业生的择业心理和行为。
(3)大学生择业心理还受职业的社会意义和地位而影响职业的技术性,职业是否与个人兴趣爱好相符,职业的劳动或工资条件以及职业的经济收入与物质待遇等多种因素的影响。
二、怎样调适大学生择业心理
1.大学生在择业过程中,不可避免的会遇到困难和挫折,引发各种心理问题,这样既不利于个人身心健康,也不利于求职就业,对社会的和谐发展也是影响及大。大学生要充分认识到心理调适的积极作用,提高自我调适的自觉性,增强承受挫折,化解冲突和矛盾的能力,及时调整自己的心理状态,顺利择业。大学生择业时,自我心理调适主要途径如下。
(1)树立新型的就业观念
大学生在择业时,其头脑中的理想和现实之间总会存在一定的距离,因此在遇到择业期望无法满足、就业理想难以实现的情况下,应树立“先生存,后发展;先就业,后择业”的就业观念。
在现实工作岗位力争培养自己的兴趣,或积极创造条件,积蓄力量。在可能的条件下继续向原有的职业方向努力,最终找到适合自己的理想职业。
(2)认识自我,增强职业适应能力
择业过程也就是重新认识自我的过程。认识自我,调整自己,是在求职路上取得成功的关键因素之一。大学毕业生缺乏对自身素质和能力的客观评价,或因估计过高而盲目自信,或因估计过低而信心不足,这都将导致择业过程中的失败。
(3)不拍挫折,积极应对择业压力
大学毕业生在择业时,应该以积极的心态,正确认识挫折,明白人生的道路不是平坦的,挫折与竞争相伴随,挫折与创造相伴随,挫折与人生相伴随。要成功,必须战胜挫折;要成才,必屡经挫折。挫折对身心健康具有重大意义,它可以使人最大限度地调动自身潜能,使自己的知识、经验、技能、技巧和智能得到充分发挥,从而有利于冲破障碍,战胜挫折,超越自我,实现目标。
2.大学生择业心理自我调适的具体方法。大学生要控制自己的心境,自觉地调整内在的不平衡心理,增强心理素质,保持积极,愉快的情绪,就需要不断地对自己进行心理调适。
(1)自我激励法。主要是指用生活中的哲理,榜样的事迹或明智的思想观念来激励自己,同各种不良情绪进行斗争,坚信未来是美好的。因为失败,挫折已经成为过去,要勇敢的面对。大学生在择业过程中,要相信自己的实力,通过自我激励,增强自信心,消除自卑感,保持良好的情绪和心态。
(2)注意转移法。注意转移法是把指把注意力从消极情绪转移到积极情绪上,当不良情绪出现时,可以使用转移注意力的方法,寻找一个新颖的,激活新的兴奋中心,以抵消或冲淡原来的兴奋中心,使不良情绪逐渐消失。
(3)适度宣泄法。是指当遇到各种矛盾冲突引起不良情绪时,应尽早进行调整或适度宣泄,使压抑的心境得到缓解和改善。宣泄的较好方法是,向你的挚友、师长倾诉你的忧愁或苦恼,使不良情绪得到疏导。在倾诉烦恼的过程中,可以获得更多的情感支持和理解,获得认识和解决问题的新思路,增强克服困难的自信心。也可以通过体育运动消除压抑心理,恢复心理平衡。
上述心理调适方法都是一些应变方法,而最主要的是大学毕业生要树立正确的择业观,对择业要充满信心,要注意磨练自己的意志,培养豁达、乐观的态度,不要惧怕困难、挫折,要始终保持积极向上的精神状态和健康的心理。同时,社会、学校和家庭各方面也应该提供热忱的关注和积极的引导,帮助大学毕业生面对现实,排除心理困扰,缓解不必要的心理压力,促使他们尽快实现角色转换,顺利走向工作岗位。
参考文献:
[1]饶贵生.新编就业教程.江西出版社,20xx.
[2]单津辉,贾宝和.就业概论.江西出版社,20xx.
(1)树立新型的就业观念
大学生在择业时,其头脑中的理想和现实之间总会存在一定的距离,因此在遇到择业期望无法满足、就业理想难以实现的情况下,应树立“先生存,后发展;先就业,后择业”的就业观念。
在现实工作岗位力争培养自己的兴趣,或积极创造条件,积蓄力量。在可能的条件下继续向原有的职业方向努力,最终找到适合自己的理想职业。
(2)认识自我,增强职业适应能力
择业过程也就是重新认识自我的过程。认识自我,调整自己,是在求职路上取得成功的关键因素之一。大学毕业生缺乏对自身素质和能力的客观评价,或因估计过高而盲目自信,或因估计过低而信心不足,这都将导致择业过程中的失败。
(3)不拍挫折,积极应对择业压力
大学毕业生在择业时,应该以积极的心态,正确认识挫折,明白人生的道路不是平坦的,挫折与竞争相伴随,挫折与创造相伴随,挫折与人生相伴随。要成功,必须战胜挫折;要成才,必屡经挫折。挫折对身心健康具有重大意义,它可以使人最大限度地调动自身潜能,使自己的知识、经验、技能、技巧和智能得到充分发挥,从而有利于冲破障碍,战胜挫折,超越自我,实现目标。
2.大学生择业心理自我调适的具体方法。大学生要控制自己的心境,自觉地调整内在的不平衡心理,增强心理素质,保持积极,愉快的情绪,就需要不断地对自己进行心理调适。
(1)自我激励法。主要是指用生活中的哲理,榜样的事迹或明智的思想观念来激励自己,同各种不良情绪进行斗争,坚信未来是美好的。因为失败,挫折已经成为过去,要勇敢的面对。大学生在择业过程中,要相信自己的实力,通过自我激励,增强自信心,消除自卑感,保持良好的情绪和心态。
(2)注意转移法。注意转移法是把指把注意力从消极情绪转移到积极情绪上,当不良情绪出现时,可以使用转移注意力的方法,寻找一个新颖的,激活新的兴奋中心,以抵消或冲淡原来的兴奋中心,使不良情绪逐渐消失。
(3)适度宣泄法。是指当遇到各种矛盾冲突引起不良情绪时,应尽早进行调整或适度宣泄,使压抑的心境得到缓解和改善。宣泄的较好方法是,向你的挚友、师长倾诉你的忧愁或苦恼,使不良情绪得到疏导。在倾诉烦恼的过程中,可以获得更多的情感支持和理解,获得认识和解决问题的新思路,增强克服困难的自信心。也可以通过体育运动消除压抑心理,恢复心理平衡。
上述心理调适方法都是一些应变方法,而最主要的是大学毕业生要树立正确的择业观,对择业要充满信心,要注意磨练自己的意志,培养豁达、乐观的态度,不要惧怕困难、挫折,要始终保持积极向上的精神状态和健康的心理。同时,社会、学校和家庭各方面也应该提供热忱的关注和积极的引导,帮助大学毕业生面对现实,排除心理困扰,缓解不必要的心理压力,促使他们尽快实现角色转换,顺利走向工作岗位。
参考文献:
[1]饶贵生.新编就业教程.江西出版社,20xx.
[2]单津辉,贾宝和.就业概论.江西出版社,20xx.
第七篇 中国科学院儿童发展与教育心理学在职研究生
1、北京面授班 （主要面向北京学员）: 每周末上课一天。
2、深圳面授班 （主要面向深圳周边学员）：隔周周末上课两天。
3、全国远程班 （主要面向京外学员）: 教学形式有二种：
一是远程教学，学员通过网络视频和课件自主学习。
二是集中面授，按教务处教学计划进行集中面授、答疑和考试。
第八篇 浅谈班级管理中的语言激励艺术_心理学论文
【摘 要】本论文根据学生的心理特点、个性发展规律，从口头语言、身体语言和书面语言三方面对语言激励这一教育艺术进行了具体形象和全面的阐述，对于教学工作、班级管理等方面具有一定的启发性、实践性和可操作性。
【关键词】语言激励 班级管理 艺术
在班级管理中，学生的主动性、自觉性主要是通过语言(包括口头语言、身体语言、书面语言)来鼓动和激励的。作为班主任，要善于运用语言激励技巧，激发学生的内在动因，开发学生的潜在能量，以提高学生的行为效率，促进学生的全面发展。
一、口头语言激励
班主任在使用口头语言调动学生的积极性时，须注意以下几点：
1.尊重学生
班主任在和学生交谈时，要有意识地肯定对方的价值，提高自我的期望水平，强调学生的不可缺少性，促其产生自尊感。
2.赞美学生
美国心理学家特尔福德认为，驱使学生学习的基本动机有两种：一种是社会交往动机，另一种是荣誉动机。基于上述两种动机，若要学生积极进取、刻苦求学，班主任就应该毫不吝啬地赞美学生的各种优点。马斯洛认为：每个人都具有一种好的，至少是中性的固有本性。而这种本性、潜能，必然现象化。也就是说：即使平时很差的学生，你如果细心观察，也会发现他们有好的“微量元素”。“教子十过，不如奖子一长。”班主任应即时发现、表扬、开发那些微量元素，并努力扩大，公开在班会上赞美，达到培养其成材之目的。值得提示的是，在赞美学生时，要真诚、具体。
3.谨慎否定
否定性评价就是对人的过失言行进行批评指正，以抑制不期待中的反应。www.0519news.com班主任利用它可以指明学生的不足之处，间接地激励学生做出期待中的反应。班主任在交谈中不可滥用批评，应谨慎运用否定性评价。
首先，批评应在私下进行，以亲切的、肯定的话语作开场白。若发现学生的不当言行，不可在公开场合进行直截了当的说教，而应在私下与该学生促膝谈心。我们可以这样批评学生：“××同学，你的体育成绩很好，为我们班也争来了不少荣誉，如果在学习上有所突破，就会成为一名全面发展的好学生了。”这样就比裸地批评学生学习成绩差要有效得多。
其次，批评时对事不对人，只否定学生的过失行为，而不要贬抑他的自我。比较巧妙的批评是赞赏人的同时，指出具体的不足方面，寓批评于赞美之中：“××同学，你向来是高标准严要求，是不是有什么特殊原因影响了你的正常发挥？”
再次，在批评学生时，应以请求、协商的语气提出改进建议，而不要强求，发现学生的错误，不要当作学生的把柄，而应从关心学生的角度出发，同他一起过失的原因，使其心悦诚服，并以商量的口气提出改进意见，让学生处于协作参与成员的地位，主动承担责任，克服缺点。
二、身体语言激励
班主任应利用与学生频繁的接触的优势，发挥身体语言的激励功能。
1.体态的运用
体态，包括动体态和静体态。体形、服装、饰物、发式等属于静体态，班主任应追求和谐得体的衣着打扮，给人以美的享受，使学生感到亲切自然，有利于增进沟通。
动体态较明显的反映人的趣向和内心状态，诸如点头、拍肩、握手、手势、姿势等都属于动体态，它对人的影响比静体态更强烈。在和学生沟通时，正确的姿势是：上身微微前倾，缩短彼此距离，两眼平视对方周围一带以示诚意，不宜凝视对方的眼睛，时而点头赞同，时而提问补充，这样会使学生感到你在关心他的话题，从而使他谈起来更生动、更热情、更起劲。
2.表情的运用
班主任在与学生交流思想的过程中，应恰当地运用各种表情，以加强口头语言的表现力、感染力，如表扬时笑逐言开，批评时严肃认真，谈起社会丑恶现象时深恶痛绝，无声地激励学生弃恶向善。 3.人际空间的运用
每个人都需要一定的生存空间和交往空间，一旦其空间被侵犯，就会引起对方的种种反应。如一个陌生人靠近你，你会惊诧和恐慌；教师走进不守纪律的学生时，学生立即循规蹈矩等等。班主任应根据不同的需要，来调整与学生之间的空间距离，以提高管理力度，更加有效的鼓励学生做出期待中的反应。班主任在教育和管理过程中，应综合运用身体语言，塑造自己美的形象，做到衣着得体，仪表端庄，平易近人，老成持重而不显呆板，谈笑风生而不显俗气，潇洒飘逸而不显矫饰，有这种风度的教师，在教学时能激发学生的学习兴趣，在管理中可以调动学生的积极性。以教学为例，当学生起立回答问题时，教师以亲切期待的目光注视学生，面含微笑，轻轻点头，以示鼓励：微微摇头，暗示学生纠偏补漏，这就比有声的批评委婉的多，学生也容易接受。
三、书面语言激励
班主任利用书面语言调动学生积极性，主要是通过操行评语进行的。拜读许多优秀教师的评语，发现过去那种拒人于千里之外的“该生一年来在校如何”之类的开场白没有了，取而代之的是对学生操行的个性化的把握和评价，生动、具体、感人，是真诚的肯定和赞美，是有针对性的正面引导和暗示。古语说：“良言一句三冬暖”，鼓励的力量是无穷的，一条让学生感动的评语其威力是无穷的，其影响是深远的。美国一位普通教师海沦·姆拉斯拉在当班主任时，发动学生们互相找优点，然后依据自己的观察并综合同学们的观点，写了一份份热情洋溢的以赞美为基调的评语。“从来不知道别人会认为我那么好!”学生山乎意料，却又心花怒放。若干年后，海伦的学生马克战死在越南，人们在他贴身的口袋里找到一张纸条，那便是老师写给他的评语。在马克的葬礼上，昔日的学生告诉海伦：“您写的评语被压在我写字台的玻璃下，被放在结婚的相册里，被夹在寸步不离的钱包里……”显然，海伦用心写就的评语感动了学生，并在他们人生道路上发挥着巨大而又恒久的鞭策和激励作用。要发挥操行评语的这种激励功能，须注意的是：
1.操行评语个性化，避免模式化，切忌千人一面。例如：“你的文学潜能很大，语言表现力强，几乎每次都榜上有名……”，这就抓住了学生最显著的特性，突出学生的个性，肯定其自我，从而鼓励学生自觉的利用更高的标准严格要求自己。
2.肯定学生的优点和进步为主。对学生的操行评定，要十分地肯定学生一点一滴的进步，挖掘学生的闪光点，以树立其自信心。对学生的缺点显然不能避而不谈，要抓住主要问题，提出希望，并相信改掉缺点不是很困难的，切忌罗列现象，历数毛病，主次不分。
3.评语要具体明确。操行评定的文字要简明，语气亲切自然，用词准确得体，褒奖具体，批评婉转。学生看后，清楚地知道自己的努力方向，并从中获得进取的力量。
此外，评语涉及的内容要客观公正，全面深刻。只有写出学生的个性，才能给优秀者锦上添花，给中差者雪中送炭，才能达到育人之目的。学生才会爱不释手，阅之不厌。
综上，语言激励艺术是班级管理获得成功的必要保证，作为班主任须加强自己的语言修养，提高自身的语言表现力和感染力，逐步掌握语言激励技巧，以有效地实现班级管理目标。
参考文献：
[1]稽冉.课堂教学的瞬间机智.
[2]心理学教程.
[3]外国著名教育家锦言集.
[4]心理学科举园地.
第九篇 大学生初入职场的说话技巧_演讲稿
很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。这是一个危险的。关注微：shuohua88
往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-就摔倒了。
举个例子：我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候，想象了各种情况:1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3.她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被父母训斥。5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。结果她不在家。
所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。
第十篇 中学生考试焦虑的成因分析及其调控_心理学论文
[摘 要] 考试焦虑是中学生最常见的情绪障碍之一，过度考试焦虑作为一种消极的情绪，不但影响学生的考试成绩，而且影响了学生的身心发展。针对当前中学生考试焦虑的状况，从学生自身的因素和外部因素两个方面对中学生的考试焦虑进行成因，并提出相关缓解考试焦虑的方法。
[关键词] 中学生 考试焦虑 成因 调控
近年来，由于多种因素的影响，我国中学生考试焦虑问题越来越严重。我国学者杨骏等采用特质焦虑量表(state-trait anxiety lnventoty，stal)对182名初三学生考试前后的焦虑水平进行了调查，结果发现中学生在考试前的确存在明显的焦虑情绪，随着考试结束，考试焦虑亦逐步恢复正常。关于中学生的考试焦虑问题，很多教育工作者和心理学工作者都给予了很大的关注，大家的共识是，中学生过度的考试焦虑肯定会影响中学生的考试效果，而且是中学生心理障碍最主要的表现形式。国内许多专家学者对中学生考试焦虑问题调查统计的结果，都从不同方面说明了我国学生考试焦虑问题的严重性，考试焦虑问题从而引起了社会各界的普遍关注。
一、考试焦虑及其对学生的影响
对考试焦虑的定义，不同的心理学家有各自不同的观点。曼德勒(g．mandler)提出考试焦虑是一种处于失助和紊乱状态下的一种情绪。沃而普(j．wolpe)强调，考试焦虑是一个习惯性的、条件性的情绪反应。萨拉森(l．g．sarason)主张，应当把考试焦虑看作是同注意和认知评价相联系的紧张情绪状态[2]。国内学者一般认为：考试焦虑是人在面临考试时产生的一种特殊的心理反应，它是在应试情景下，受个人的认知、评价、个性、特点等影响而产生的，以对考试成败的担忧和情绪紧张为主要特征的心理反应状态。WWW.0519news.cOM考试焦虑是评价情境中一种特别的焦虑，其主要特征是担心自己的形象和自我效能感降低，尤其担心在他人心目中的地位降低，同时伴随认知阻塞和明显的身体或心理不适。一般来说，适度的考试焦虑有助于激发学生的动机和潜能，提高学习效率和考试成绩；但考试焦虑过度则可能对学生的身心健康造成严重的伤害。本文这里所指的考试焦虑是指在考试时表现出来的紧张、惧怕、注意力无法集中、记忆力衰退等症状，即过度考试焦虑。
二、考试焦虑的成因
影响中学生考试焦虑的因素很多，既有学生自身的生理和心理因素等内部因素，又有家庭和社会环境等外部因素，学生的考试焦虑是在这些因素的共同作用下形成的。
(一)学生自身的因素
1．个性特征是造成考试焦虑的一个重要内因
一个人焦虑与否与其人格特征有联系[3]。人格是在遗传基础上通过一定环境和教育的影响逐步形成的比较稳定的个人特点。由于每个人的遗传基因不一样，他们的神经类型的强弱也不一样，神经系统强型的人比较敏感，容易激动，较多地体验到焦虑情绪。再者，有些学生长期处于不良环境和教育的影响下，形成了某些不良的人格特征，如“焦虑型人格”等。具有这种人格特征的人，容易把本来没有危险的人和事视为对自己的严重威胁，从而惶惶不可终日。这种人格特征会成为一种较为持久的潜在心理因素，影响人的情绪和行为，使他们容易产生焦虑。在平时的学习和生活中具有神经质倾向，经常处于不安的心境，一遇到困难和挫折就容易激动和惊慌。当遇到考试，尤其是重要的考试，就会紧张焦虑、心烦意乱、注意力难以集中，因此很难顺利通过考试。另外，自卑作为人格因素对考试焦虑的激起起着较为重要的作用[4]。
2．认知评价是考试焦虑形成的不可忽视的因素
认知评价是一个人对客观事物产生的认识和评价，一个人对客观事物认知与评价的正确与否，将直接影响人的行为。如：考试焦虑的同学对考试的认识和评价往往是在主观上认定甚至夸大考试的可怕，从而陷入担忧、恐惧以至不能自拔就会产生考试焦虑。这样，就可能会产生强烈的反差：一方面对考试期望值过高，憧憬着考试获得成功；另一方面则会出现考试失败、成绩不理想的现实；一旦考试受挫，就会产生羞愧、失落、自卑、自责等复杂情感，使人的整个心理状态失去平衡。此外，中学生对考试的认知评价缺陷还表现在“证明自己”、“担忧心情”、“过度引伸”、“抵触心理”、“考试准备”、“考试效能”等方面[5]，即将考试作为证明自己能力的一个事件；对考试过程和结果抱有一种无所谓的悲观态度；仅根据一两次考试的失败便得出了对自己整个前途的否定结论；对考试存在抵触心理，将考试当成一种完全的负性事件；总是担心考试准备不充分，或者会出现各种意外情况；学生对考试的自我效能感等。这些不正确的认知和评价是产生考试焦虑的主要原因。
3．知识准备与应试技能是影响考试焦虑的重要因素
学生对所学知识掌握多少，在一定程度上影响着个体应试的焦虑水平。一个训练有素、灵活掌握要测验内容的学生，考试过程中不会因遇到不会答的题而惊慌失措；而基础薄弱，知识掌握不扎实的学生，对考试缺乏信心和把握，则容易产生较高的焦虑。有些中学生在考试之前对考试的难度和自己对知识的掌握程度并不十分清楚，自信心不足，考试前不能制定适合自己的复习计划，也不能调整好竞技状态，一旦在考试中出现不会的题目，就会紧张。在这种不良的情绪状态下，学生将无法发挥正常水平。另外，缺乏一定的应试技能和应试经验也是造成学生考试焦虑的原因之一。
(二)外部因素
对于学生来说影响其考试焦虑的外部环境因素主要是学校、家庭和社会环境，这些外部因素的特点是涉及的影响因素较多，且难以控制。1．学校环境
学校是施行考试最频繁的场所，与考试焦虑紧密相关。长期以来，受应试教育模式的影响，学校对考试作用的过分夸大，对分数的过分看重，以考试成绩来评价学生等等，这些都是会导致学生对考试的作用和意义的误解，过分的看重考试的作用，对考试产生焦虑和恐惧。连续不断的各种考试，不仅使学生产生严重的考试焦虑，还会导致学生成绩的下降。教师对分数的过分看重，片面追求升学率；同学之间的竞争；考场内的紧张气氛等都会使学生产生考试焦虑。[6]
2．家庭环境
家庭是学生情感依赖的中心，父母的教养观念和方式在很大程度上影响学生的观念和态度。在中国目前的社会中普遍的存在着以考试为中心、考分第一的家长教育观念。父母渴望子女在学校中取得良好成绩，考上重点中学、大学等等。然而，父母的这些期望由于各种原因有可能对学生产生误导，结果使学生产生很大的考试压力，以至于考试焦虑。除此以外，有的家长对孩子的管教缺乏，过于严厉的教养方式使子女对父母产生恐惧，以至于压力过大，导致心情紧张和考试焦虑[7]。
3．社会环境
整个社会的价值取向、国家的政策体制尤其是教育政策体制会影响到学校、家庭的教育方式，影响到学生对考试的态度和认知评价，从而影响到考试焦虑的高低。另外，文化因素等也会引起考试焦虑。肯奈提(1990)认为，之所以中国学生的考试焦虑明显高于英裔或欧洲种族背景下的学生，是因为孔子的伦理观念在亚洲文化中的渗透，亚洲国家强调学术上的优秀，以成就作为孩子献给父母的最好礼物，因而往往成绩促成学生考试焦虑。
三、考试焦虑的调控
如上所述，中学生的考试焦虑是内外多因素相互作用下形成的，只要有考试存在，考试焦虑就会存在。考试焦虑是后天“习得”的，是可逆的和可改变的。如何有效地解决中学生的考试焦虑状态，对他们进行处理疏导和调控，笔者认为可以从以下四个方面着手：
(一)培养学生良好的人格，提高心理素质
不良的人格特征是造成学生考试焦虑的内在根源。正确的人生观、价值观，积极的学习兴趣，开朗的性格，良好的情绪状态等等，都对学生进行正确的认知评价及学习活动本身起重要作用，同时也是有利于克服考试焦虑的重要心理品质。中学生正处于生长发育时期，其人格也具发展性。因此，可以通过在日常学习生活中培养良好的人格来矫正考试焦虑。学校在教育过程中，要注意发展学生良好的个性，培养非智力因素，增强他们对各种复杂环境的适应能力。例如，教师可以鼓励学生积极参加学校和班级组织的各种活动，在活动中逐渐克服人格中的某些缺点，培养良好的人格品质。这些都是提高学生心理品质，预防和减轻学生考试焦虑的积极举措。
(二)端正学生的学习动机，形成对考试正确的认知评价
考试压力是考生的主观认知在客观条件下作用的结果。因此，主观上要帮助考生改变对考试和考试焦虑之间关系的错误认知，使他们意识到自我认识和评价是造成压力的关键，帮助他们认识到考试只是检验所学知识的一种手段，正确对待考试结果，尽力发挥自己的水平，同时，不要把考试的分数看得过重，因为它不是衡量学习质量的唯一标准。客观上，学校和家庭应该对考生的学习能力、自觉性和心理承受能力有一个恰当的估计，引导学生恰当地估计自己的能力，降低过高的学习目标，保持学生恰当的压力，重视学习过程，不要片面地强调考试结果。另外，引导学生适当地调整期望水平，使学生的自我期望与实际水平相适应，可达到缓解心理压力和克服考试焦虑的目的。
(三)作好准备，形成充分而良好的考前状态是减轻考试焦虑的最有效方法
考前的准备工作很多，有知识准备、体能准备、心理准备和物质准备等。凡参加过考试的学生都有这样的体会：“一看到考题不难，紧张不安的情绪便会随之减少许多，脑子不再麻木，思维也灵活了。”因此，考前一定要做好知识的复习准备工作，平时注意知识的积累和掌握，加强各应试科目的基本功训练，考前搞好系统、科学的总结复习；并针对考试中可能出现的复杂情况，进行有目的的训练，掌握一定的应试技巧，考试时焦虑的情绪就会减少。学生在掌握了必要的知识准备的基础上，学会一些应试技巧，对消除考试焦虑乃至提高考试成绩大有裨益。
(四)指导学生掌握一些具体的心理调节方法
心理调节方法是针对学生的考试焦虑，以考生的自我暗示和自我调节为主的心理调适的方法，它们对缓解和减轻学生的考试焦虑情绪有一定的疗效。考试焦虑的心理调节方法有很多，如积极的暗示训练、想像训练、注意力转移训练、与消极的自我辩论、躯体放松训练和系统脱敏调节训练等[8]。对考试感到焦虑的同学可以依据自己的情况，选择其中一种或几种并用，均可自行调节。尤其是躯体放松训练，它对缓解考试焦虑有很好的疗效。最正规、最易掌握的是“紧张——松弛渐进放松法”，其基本要点是依次先收紧再放松全身各部位肌肉，体会放松的感觉。这是一种既科学又适合个体掌握学习的方法，即使个别要领、动作不很准确也不影响放松的效果。当考试焦虑严重地影响着考生目前的准备状态时，这种专门的放松训练非常有效，每个考生都应该有一个最适合自己的迅速高效的放松模式。
综上所述可以看出，考试焦虑会对考生产生不良的影响，但其实并不可怕。考试前适度紧张的心理状态是每个人必需的，考生主要是要调节好自己的心态，意识到考试焦虑的危害，并用正确的方法有意识地控制它，完全可以摆脱考试焦虑的困扰，取得理想成绩。
第十一篇 适合正在职场奋斗的人读的励志故事
那一年她还在农村，正在地里忙着，有人把她叫了过去，说是招生，去试试。这一试，就去了外语学院，不过，还来不及欢喜，阴霾就笼罩了心头。在学校里，她有两个“最”：一个是年龄最大;一个是基础太弱。一天，老师问了一个很简单的问题，第一遍地没有听懂，第二遍听懂了却不知怎么回答，老师倒是和气，让她坐下，课后，她跑到后院的山坡上，大哭了一场。“有什么大不了的，不就是比别人差，我努力还不行吗?我一定要成为最好的学生!”在乡下那么累、那么苦都熬过来了，还会被26个字母组成的玩意戏弄不成?学外语没有秘诀可言，唯一的法宝就是“泡”。她每天学到深夜，凌晨四五点时又掀开了被窝。不管天热天冷，在校园一角的那棵大树下，常能见到她的身影。把头一天学的东西翻来覆去地背，不记得滚瓜烂熟不罢休。放寒假时，宿舍里没有暖气，她用白开水就着馒头、咸菜，然后钻进被窝里读书。一晃四年过去，她果然成了最出色的学生。那时没有择业自，她被分到英国大做接线生。这份工作单调、乏味，时间一长，她心里很郁闷，不平衡——个堂堂外院的尖子生怎能这样憋屈呢?在和母亲见面时，她大吐苦水。母亲没说什么，而是叫她去洗卫生间、刷马桶，她怏怏不乐地听命。可是，她使劲地扫地板、费力地刷马桶，反复几次，感觉还是很不干净。母亲不说话.而是弄来一碗干灰，然后将干灰洒在又脏又湿的地方，让干灰将水吸干，再扫，效果果然好了很多。刷马桶时，母亲并没有用刷子，而是将废旧的尼龙袜绑在棍子一端。蘸发泡性清洁剂后再进行刷洗。不多久，马桶里的黄色污垢全不见了。她没做到的，母亲做到了。母亲说：“一件事情，你可以不去做;如果做了，就要动脑筋做好，就要全力以赴。你不能挑你的工作，但你可以有自己的选择啊，那就是把工作做好。”站在一旁的她久久无语。回到单位后，她仿佛变了一个人。她把里所有人的名字、电话、工作范围，甚至他们家属的名字都牢记在心。有时候，电话进来，对方一时不知道联系谁，她就多问几句，尽量帮人家达到目的。不少人员外出时，不是告诉自己的翻译，反而请她来处理相关事务。不仅如此，里有很多公事、私事都委托她通知、传达和转告。逐渐地，她成了一个留言台、大秘书。工作之余，她就读外文报纸、小说，不断提高自己的读、译能力。由于为人热情，水平出众，她在里成了很受欢迎的人。一天，英国大使来到电话间，靠在门口，笑眯眯地对她说：“你知道吗，最近和我联络的人都恭喜我，说我有了一位英国姑娘做接线生?当他们知道接线生是个中国姑娘时，都惊讶万分!”英国大使亲自到电话间来表扬一个接线生，这可是件破天荒的事!没多久，她因工作出色被破格调去英国《每日电讯》记者处当翻译。报社的首席记者是个名气颇大的老太太，得过战地勋章，被授过勋爵，本事大，脾气也大，还把前任翻译给赶跑了。当她调过去时.老太太不相信她的实力，明确表示不要，后来才勉强同意一试。没想到，一年后，老太太经常不无得意地对别人说：“我的翻译比你的好上十倍”。再后来，她被派往英国留学，在伦敦经济学院攻读国际关系，在里兹大学攻读语言学硕士，在伦敦大学攻读博士学位。回国后，她到外交学院先后任讲师、副教授、教授，还担上了副院长，并多次荣获的嘉奖。她就是任小萍，先后担任中国驻澳大利亚新闻参赞和发言人，翻译室副主任，中国驻安提瓜和巴布达大使。目前，她是中国驻纳米比亚共和国特命全权大使。从一个农村丫头到大使，任小萍的职业生涯.每一步都是组织上安排的。但是，无论被派到哪里.她都在积极适应，努力把工作做得最好。她的人生经历告诉我们：一个人无法选择自己的工作时，总有一样可以选——好好干!把工作做好，成功也就不远了。第十二篇 职场生活中给领导送礼禁忌和注意事项
职场生活中给领导送礼禁忌
1、礼物轻重得当
一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。
职场生活中给领导送礼注意事项
1.时刻保持真诚、轻松的心态。
不要觉得给领导送礼就是行贿受贿，送礼只是人与人正当的交往和问候方式，没必要给自己太重的心理负担，给领导送礼就当是自己多交了一个朋友，目的性不要太明确，像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。
2.不要送个人化的礼物。
商务礼仪专家说，给老板最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地，难免有种种的流言蜚语，因此不要给自己和领导找不痛快，要尽量回避送衣服、香水这样的贴身的个人化的礼品，即使是鲜花，也可能被当成过于个人化、惹来同事闲谈的礼物，这里最重要的一点是不要送和身体有接触的物品。
3.合伙送礼，减少成本。
给领导送礼送什么好的最好方法就是合伙买礼物。如果每人出几十块钱，就能给老板买到一些他比较喜爱的价格较昂贵的礼物。这样做你还不会被认为是马屁精、授人以柄，而且人人都分享到了节目气氛，整个公司其乐融融。
4.不要像家人对待领导。
家人送你一份礼物，你当然会回送一份礼物，但是在办公室里却不用如此。如果领导给你某样东西，不要感到有必要回送礼物。领导送你东西很多时候是对你工作的肯定，是给你的一个激励，你心安理得接受礼物便好。但是，一个最糟糕的情况就是你接受了礼物便匆忙还礼，会让人觉得你看起来就像是后来才想到的，像是例行的公事，显得不够诚意。因此，当你收到领导的一份礼物后，要做的一切只是表达感激，然后送一张感谢卡片。希望对不知道给领导送礼送什么好的朋友有所帮助。
第十三篇 汉、藏族中学生心理应激源比较研究_心理学论文
摘要：为探讨汉、藏族中学生心理应激源的特点，以成都市民族中学和中学初一至高二汉、藏族中学生作为被试，采用“青少年生活事件量表(aslec)”进行测量，以从中探寻汉藏族中学生心理应激源的差异，从而对症下药，重视中学生的心理应激源的性别差异和民族差异，提高教育教学质量。
关键词：汉族；藏族中学生；心理应激源；比较研究
应激(压力)(stress)的研究始于上世纪三四十年代。谢尔耶(selye)认为压力是个体应对“外在需求”的一种特定的生理反应历程。这个“外在需求”如果自己无能力、无效率、无资源应对时，即是一种压力源(stressor)［1］。selye的生理应激研究和homes的心理应激研究都表明［2］，如果个体长期处于一种高应激状态下，会造成身心的损害。国内外已经有许多研究结果都表明，紧张性的生活事件(又称为应激源)会对个体的身心健康产生影响。生活事件(尤其是消极生活事件)的激增破坏了个人在长期生活中形成的处事常规，人们被迫消耗相当大的心理能量来加以应付。此时，人的主观体验常常是紧张、焦虑、恐惧等情绪反应。研究表明［3，4］，生活事件作为主要的个人应激源在中介因素的参与下，使个体产生应激状态，适应不良者最终可导致各种身心疾病和各种行为问题。青少年作为一个正在成长的群体，心理波动十分显著，是个体发展的“危险期”，对各种应激的承受能力也处于逐渐发展过程之中，在面对各种紧张性生活事件时，很容易出现各种不良的应激反应，对他们的身心健康造成不良影响。wwW.0519news.coM因此，研究中学生常见的心理应激源对于中学生身心健康问题的预防和早期干预具有重要意义。
一、研究的对象、方法
1.研究对象：成都市民族中学、成都市中学初一至高二汉族学生486名，其中男生247人，女生239人；藏族中学生326名，其中男生164人，女生162人。
2.研究方法：调查法。
3.研究工具：采用刘贤臣编制的青少年生活事件量表(aslec)［5］，对汉、藏族中学生生活事件进行了调查。aslec由27项可能给青少年带来心理反应的负性生活事件构成。根据事件发生时的心理感受分五级评定，即无影响、轻度、中度、重度、极重度。统计指标包括事件发生的频率和应激量两部分，事件未发生按无影响统计，累计各事件评分总应激量。
4.实测过程：整个问卷实测过程由心理学专业硕士研究生担任，其测验结果采用spss11.5数据软件包处理。
二、结果
1.汉、藏中学生生活事件总体得分比较
结果表明，在健康适应因子和其他因子上，汉、藏中学生差异显著；其他四个因子差异不显著；对汉族中学生生活事件排序(六因子方差检验)结果表明，对汉族中学生生活事件得分六因子结构进行方差检验，得分大小排序为：学习压力、受惩罚、人际关系、健康适应和其他、丧失。对藏族中学生生活事件得分六因子结构进行方差检验，得分大小排序为：学习压力、受惩罚、人际关系、健康适应和其他、丧失。
2.汉、藏族中学生生活事件得分性别比较
(1)汉族中学生生活事件得分性别比较(t检验)
结果表明，生活事件六因子中，汉族中学生在学习压力因子、受惩罚因子、人际关系因子、丧失因子、健康适应因子和其他因子中性别差异不显著。
(2)藏族中学生生活事件得分性别比较(t检验)
结果表明，生活事件六因子中，藏族中学生在学习压力因子(p=0.014)男女差异显著；受惩罚因子男女差异显著(p=0.004)；在人际关系因子、丧失因子、健康适应因子和其他因子中男女差异不显著。
3.男、女生生活事件得分汉、藏比较
结果表明，在男生生活事件汉、藏族比较中，人际关系、学习压力、受惩罚、丧失和健康适应等因子差异不显著；其他因子，汉族中学生和藏族中学生差异显著(p<.05)。在女生生活事件汉、藏族比较中，人际关系、学习压力、受惩罚、丧失和其他因子上差异不显著；健康适应因子汉族和藏族中学生差异显著(p<.05)。
4.汉、藏族中学生生活事件得分年级比较
结果表明，在生活事件六个因子上，学习压力因子、受惩罚因子出现了年级主效应。进一步单变量结果表明，在学习压力因子上，初一学生与初三、高二学生差异显著。
结果表明，在生活事件六个因子上，学习压力因子、丧失因子和其他因子出现了年级主效应。
三、讨论
1.汉、藏中学生生活事件得分差异
对汉族、藏族中学生总体生活事件得分六因子结构进行方差检验，得分大小排序均为：学习压力、受惩罚、人际关系、健康适应和其他、丧失。在健康适应因子和其他因子上，汉族学生和藏族学生存在显著差异；藏族学生比汉族学生面对更多的来自健康适应方面的压力。藏族学生更注重身体健康适应问题，这和他们独自来到内地城市学习的经历有关。在其他因子上，汉族学生比藏族学生的压力大，人际关系、学习压力、受惩罚、丧失因子上差异不显著。
2.汉族、藏族中学生生活事件性别差异
生活事件六因子中，藏族中学生在学习压力因子、受惩罚因子男女差异显著；在人际关系因子、丧失因子、健康适应因子和其他因子中，男女差异不显著。其中男同学来自学习压力和受惩罚的压力大于女同学，这可能由于女生比男生有着更适合于考试的学习方式，从而更易于取得良好的学业成绩，因此女生体验到的学习压力没有男生的大。也可能是由于社会对男性的要求更高，父母对男孩子的期望也更高，使得男生在发展过程中感到更多的压力和焦虑。来自受惩罚的压力男同学比女同学高，这可从男女同学攻击倾向的差异得到很好解释。已有的研究表明，几乎在所有文化中男性都比女性更具有攻击性［6］，所以体验到的受惩罚的压力男性也比女性高。刘曦等研究也表明［7］，文化分离感和不和谐感在性别上有显著差异，性别是个体在文化环境改变、文化冲突背景下能否适应、能否达到平衡的一个重要因素，男生比女生体验到更强的文化分离感，这种文化环境带来的个体不适感给个体也带来了压力。因此男生在其他因子上体验的压力比女生要多。
生活事件六因子中，汉族中学生在学习压力因子、受惩罚因子、人际关系因子、丧失因子、健康适应因子和其他因子中性别差异不显著。这可能是由于汉族文化环境中男性和女性性别优势的差异越来越小，青春期的学生在生理上的成熟使他们的性别意识逐渐增强，因为他们在心理与行为上也逐渐趋同我们文化中的性别社会定型，即社会对女性和男性有着同样高的要求，女同学同样要面对与男同学一样的应激源。其中，学习压力排在首位，说明学习压力仍然是他们最大的、主要的压力来源，这与国内已有研究是一致的［8，9］。这也反映了我们目前应试教育片面追求升学率所带来的学生学习压力过大的现状。
3.生活事件汉、藏族比较(1)在男生汉、藏族比较中，在人际关系、学习压力、受惩罚、丧失和健康适应因子上差异不显著；在其他因子上，汉族中学生和藏族中学生差异显著。藏族男生来自其他因子的压力明显大于汉族学生。已有研究表明，藏族学生与汉族学生相比，藏族学生具有孤独，不关心人，缺乏同情心，对人抱有敌意，情绪不稳定的特点［10］。因此，来自其他因子上的压力，藏族学生体验到的要比汉族学生多。从文化环境来看，藏族学生从以藏传佛教为主要文化背景的藏区或者牧区来到以儒家文化为主流的内地学习，文化冲突给他们造成了应激源。既有研究［7］表明，环境突变会给个体带来不适感。
(2)在女生汉、藏族比较中，人际关系、学习压力、受惩罚、丧失和其他因子上差异不显著；在健康适应因子上差异显著(p<05)。藏族女生来自健康适应上的压力大于汉族女生。中学阶段，女同学进入青春期(成熟期)，已有研究表明［11］，处于青春初期的女生对性成熟带来的种种生理变化(如身材、青春痘等)的不适应所导致的身体自我评价会降低。此外，被调查的藏族学生从小生活在藏区，来到内地学习后，其生活环境和生活方式都与藏区有很大差异，她们的社会环境、社会地位和社会角色都发生了很大改变，她们缺少了父母和亲友的关心和照顾，社会支持减少，要更多地学会适应环境，因此她们体验到更多的健康适应压力，因此比起内地学生，她们的身体健康因子上的应激量要大得多。汉藏中学生总体得分健康适应因子上差异显著在此也得到了很好解释。
4.汉、藏族中学生生活事件年级差异
汉族中学生在生活事件六个因子中的学习压力因子、受惩罚因子上出现了年级主效应。进一步单变量结果表明：在学习压力因子上，初一学生与初三、高二学生差异显著。初一学生比初三、高一学生体验到更多的学习压力，这与他们刚从小学阶段进入到中学学习的转变有关系，无论是学习科目数量上还是学习难度和重点上都与小学阶段有很大差异，这时的学生会体验到更多的学习适应方面的压力。初一学生比高二学生学习压力更大。这可从青少年自我意识发展的发展特征得到解释。随着年龄的增长，青少年自我意识的发展迅速［12］，自我概念、情绪发展、逻辑思维都达到比较成熟的阶段，解决问题的能力增强，应对应激源的能力加强。到了高二阶段的学生已经差不多掌握了适合自己的学习方法，对学习上的问题比起初一学生要游刃有余。高一年级学生与初三、高二学生差异显著。高一相对于初三和高二学习压力要小些，这个也可以从上面得到解释。处于初三的学生，他们有来自升学的压力，这与以往研究［13］一致。而高二是学生学习的关键点，这个阶段的学生为了保持住自己在学习上的地位，高二学生比高一学生在时间和精力上会投入更多，自然压力也会增加。在受惩罚因子上，初一学生和初三学生差异显著；初二与初三差异显著；初三与高一、高二差异显著。已有的研究表明，同一生活事件在不同的性别、年龄、文化背景，甚至同一个体的不同时期可能具有不同的意义。中学生的年级分布代表了各年龄发展阶段的划分。因此，在各个年级之间丧失因子出现显著性差异也就得到了很好的解释。
藏族中学生在生活事件六个因子中，学习压力因子、丧失因子和其他因子出现了主效应。进一步单变量结果表明：在学习压力因子上，初一学生与初二、初三学生差异显著。在丧失因子上，初一学生和初二学生差异显著。藏族初一学生比初二、初三学生体验到更多的学习压力和丧失压力，这与他们刚来内地学校生活、学习还不适应有关系。从文化环境来看，初一学生从以藏传佛教为主要文化背景的藏区或者牧区来到以儒家文化为主流的内地学习，文化冲突给他们造成了应激源。已有研究表明，环境突变会给个体带来不适感。从影响学习的要素来看，刚来内地学习的初一学生，无论是学习环境、学习内容以及学习方式等都与藏区有很大差异，尤其语言障碍是造成他们学习压力的一个重要因素。在其他因子上，高二学生和初一、初二、初三、高一学生均达到显著性差异。说明初中阶段和高一阶段的藏族学生比高二学生承受更多的压力。这与覃晓波［14］等的研究结果一致：藏族中学生心理问题的年级差异普遍存在，初一、初二是心理问题突出的阶段，高中阶段保持在一个比较稳定的水平上，即从初中到高中是下降的。这与中学生年龄特征中的不够成熟以及适应能力发展得不完善有关。因此初中阶段学生体验到的应激比高中学生多。初一学生有适应新环境的压力。初二年级是中学生学业的“分化点”，为了保持住自己在学习上的地位，学生投入的时间和精力自然急剧增加，这会导致时间压力和其他压力相应增加；初三学生，他们有来自升学的压力，这与以往的研究［5］一致。而进入高一以后，高中的授课进度和课程难度大幅度提高，另外还要适应新老师、新环境和新同学，这都需要学生投入更多的时间和精力，自然压力会增加。
针对以上研究结果，我们在进行民族教育教学过程中，要尊重民族学生的差异，重视藏族学生群体心理发展的特点和差异，因材施教，以便提高民族学校教学水平。
参考文献：
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第十四篇 初入职场的忠告
计划做得再完美，没有进行到实践中也是“纸上谈兵”。只有把计划付之于实践的人，才能真正领悟“计划赶不上变化”的含义。项目的策划者如果没有亲自实践过，那么结果或许是相当可怕的。不仅会令项目实施茫然无措，公司对项目的投入也将会因此背负上极大的风险。拥有一定的实践能力，才可能令“空谈”成为“可行性计划”。
想让计划顺利进行，就千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。另外，要多跟项目执行者讨论你的计划和安排，在可能的范围内进行调整。而且需要特别注意的是，不要奢望一切会随着你的计划进行，否则你会阵脚大乱，同样无法达到项目预期效果。
第十五篇 女性职场工作礼仪
1、细节决定成败
形象设计大师乔恩，莫利曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。
2、娃娃音
这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。
3、女性抽烟
觉得抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，不过前者也已经戒烟了。
4、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
5、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。
6、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。
7、不要说长道短
在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。
8、不要大煞风景
参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，于当时的人物环境。
9、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。
10、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
11、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你——特别是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。
12、谨慎处理办公室恋情：
异性相吸乃人之常情，但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重，若有情感波动，心情一定会受到影响，以至于带来工作危机。
此外，非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作，也会使你的形象大打折扣，得不偿失。
13、搬弄是非是职场大忌：
办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”，这与办公室冷的杀伤力等同，极具破坏力，爱搬弄是非的人往往图一时口快，而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及，将也不会再有人和你推心置腹，久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌，那么还谈什么升职加薪?
14、保持闲聊的安全距离：
同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉，还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用，闲谈总会拉扯上家长里短，加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长，势必会影响工作效率。闲聊固然可以，但要学会适时收缩，才不至于被老板看在眼里，记在心里。
第十六篇 初入职场要知道的职场礼仪介绍
1、求职前
我们首先要准备一封求职信，信要有自我情况的介绍，要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰，格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切，而且对自己的描述一定要实事求是，这样企业和自己都有一个合适的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁，最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖，我们要认真的对待它。
2、初次会面
初次会面就是面试的时候，面试官定然会对我们的情况做一些了解，会问一些问题。我们在回答时，一定要态度诚恳，做到知之为知之，不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人，实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉，这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式，即先表达自己的观点，然后再陈述自己的观点，最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。
3、商务交谈
进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。
4、工作会议
如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在，但是迟到又显得非常没有礼貌。
在会议的时候，如果突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上，在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。
5、交换名片
交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正面对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。
6、商务宴请
商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
7、与客户用餐
如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。
第十七篇 试析不同类型学习障碍儿童的特点与干预_心理学论文
〔论文摘要〕学习障碍儿童智力正常,但在听、说、读、写、算等学习能力上明显落后,并导致了智力与学习成绩的不匹配。学习障碍主要包括阅读障碍、书写障碍、写作障碍、注意缺陷多动障碍等。它们机制不同、表现各异,但都对学习造成了严重的不利影响。目前,对于学习障碍儿童的干预主要包括心理干预、行为训练和认知训练三个方面。
〔论文关键词〕学习障碍;类型;干预
往往有这样一些儿童,他们天真可爱,活泼好动,也较为聪明,招人喜欢,可是,他们学习不认真,阅读技能低下,作业拖拉,上课难以集中注意力。他们学习“似乎不努力”,但并非态度不端正;他们不笨,但智力发展表现出明显的不平衡性。这些儿童可能患有学习障碍(learning disability),学习障碍对学习产生了严重的不利影响,且各种类型的学习障碍的发生率呈逐年增加的趋势。阅读障碍的发生率在5~10%之间,儿童注意缺陷发生率在3~5%之间,书写障碍的发生率在9.7%左右,写作障碍、数学学习障碍等发生率也不低。本文将各种类型学习障碍儿童的特点,并为针对性的诊断干预提供支持。
一、学习障碍的界定
学习障碍的定义存在一定程度上的混淆,在英国,学习障碍儿童是指智力缺陷儿童,国内也有研究者将所有学习困难、成绩落后儿童统称为学习障碍儿童,实际上,这种认识是有偏差的。主流的观点认为学习障碍儿童的智力并不存在明显缺陷,但是在一些听、说、读、写、算等基本认知加工过程上存在缺陷。wWw.0519news.Comkirk在1968年美国“个体障碍教育法”(idea)中的定义最具代表性:“特殊性的学习障碍这一概念是指在下列一种或多种基本的心理过程出现障碍:语言的理解或应用、表述和书写。这一缺陷也可表现为听、说、读、写、拼和数学计算及思维等方面。这一概念包括知觉障碍、脑伤、轻微脑功能失调、失读症和发展性的失语症。但不包括主要由视、听或运动能力障碍、智力落后及情绪障碍,环境的、文化的或经济不利导致的学习问题。”这一定义区分了学习障碍与一般意义上的成绩落后,规定了学习障碍本质是基本心理过程的缺陷造成的成绩落后,以区别于因为不利的社会环境、家庭和其他身体残疾导致的成绩落后。但如何评估心理过程的落后?心理过程表现为哪些具体的评估指标?心理过程落后到什么程度即可被诊断为学习障碍?这些更为细致的问题,要求对学习障碍下一个精确的和可操作的定义。1976年,全美教育办公室(usoe)给出的定义是:“如果儿童在下列之一或多个领域存在成绩和智力的显著的差异,如口语表达、书写表达、听理解或阅读理解、基本阅读技能、数学计算、数学推理或拼写,就可认为其存在特异性的学习障碍。差异显著是指在一个或几个学习领域的成绩低于参考其智力预期的成绩的50%以下,前提是充分考虑了年龄和先前的教育经验”。这是学习障碍差异诊断模型的基础。1989年,美国国家学习障碍联合会(njcld)对学习障碍的界定进一步具体明确:“学习障碍是一项专业术语,障碍者表现出在听、说、读、写、推理和计算的能力的使用和获得上的明显困难,是个体内在性的,与神经系统失调有关,并且可能持续一生,学习障碍儿童也可能表现出自我调节、社会知觉及社会交往上的困难,但这些困难并不构成学习障碍。尽管学习障碍可能与其他情况伴随发生,例如感觉缺陷、智力缺陷、严重的情感障碍,但学习障碍并非由此导致。”
可以说,尽管各种定义几经演变,但仍然有一些基本的原则:学习障碍儿童必须表现出智力与特定的行为及学业成就的不匹配;固有的内在神经系统问题引起的障碍使他们不能像正常儿童一样适应学校学习,需要特殊的辅导;学习障碍主要不是由严重的智力落后、感官缺陷、情感或缺乏学习机会导致的,与环境没有明显的相关。
二、几种主要的学习障碍类型
1.阅读障碍(dyslexia)
阅读障碍儿童常常读完文章后不知所云,阅读时常常出现跳字、串字和串行,阅读速度极慢,逐字阅读,不能正确地断字断句,经常把形近字、同音字搞混,认字与记字困难重重,刚学过的字就忘记,听写成绩很差,朗读时增字或减字,经常写错别字,多一笔,少一画,同音、形近字混淆,学习拼音困难,常常把字母混淆,颠倒偏旁部首等。阅读是一个极其复杂的过程,几乎涉及了所有的心理功能。在阅读过程中,视觉通道与听觉通道的交互作用共同影响了阅读的成绩,包括视觉记忆、视觉辨别、听觉辨别、听觉、记忆、视觉整合的过程,阅读的内容、儿童的背景知识以及社会经验等都会影响到其阅读理解成绩。一般而言,阅读障碍可以分为深层阅读障碍和表层阅读障碍,前者主要与意识、命名速度有关,而后者则主要涉及阅读兴趣、阅读习惯和阅读经验。深层阅读障碍也可以根据其在辨别、意识、语素意识、快速命名、正字法、字词解码、阅读理解等不同类型的缺陷上分为多种亚类型,内在机制非常复杂。
2.书写障碍(dysgraphia)
书写障碍儿童具备正常的阅读技能,但是在书写环节,即将大脑中存储的语言符号表征进行输出时,产生了困难。表现在书写潦草,字迹难以辨认,书写速度慢,能认字但是不会写,抄写错误,偏旁部首位置颠倒,缺笔少画,不能对齐方格,大小不一等。deuel把书写障碍分为三类:动作型书写障碍,即由于动作缺陷导致的书写障碍;阅读困难型书写障碍,即由于语言缺陷引起的书写障碍; 空间型书写障碍,即由于视空间知觉缺陷导致的书写障碍。国内研究者曾报告了一例空间书写障碍的个案qy,qy的语言发展正常,识字量发展正常,没有智力缺陷和脑伤历史,没有注意力和抽动症状。肌肉协调的发展正常,写字时握笔和身体姿势正常,但其自发书写质量极其落后,并已经严重影响到学业,主要表现为部件大小不均衡、部件散开或挤迫、部件位置不当,以及字与字之间的间距不当等问题。qy的书写问题在可辨性( legibility)和空间( spacing)方面存在问题。同时存在汉字书写的间架结构问题和连贯问题,然而,qy抄写完全正常。经过组合测试发现qy仅在视觉整体加工水平的镶嵌图形和复合图形测验上与控制组存在显著差异,研究认为,qy在视觉整体特征的知觉加工上存在缺陷,在单纯的视觉客体与视觉空间知觉与记忆上正常, 能够有效完成细节和局部的汉字特征,但不能有效完成汉字整体结构上的特征。由此个案可看出书写障碍的认知加工缺陷的复杂性。视觉辨别、视空间加工、正字法转换、视动统合等多项能力都可能影响书写的质量。
3.写作障碍(writing difficulty)
写作是一项极为复杂的认知活动,需要多种能力的综合,包括需要在写作之前和写作过程中进行周详的计划,写作完成后审订修改,将头脑中的意念输出为书面语言,搜索记忆中有价值的资源并加以组织利用。hayes 和flowert 认为写作过程包括计划、转译、检查和修改三个紧密联系的过程。阅读与写作成绩的不匹配是写作障碍儿童的典型特征。这些儿童往往能说作文,但是不会写,写作时没有计划,想到哪里写到哪里,记流水账;写作速度极慢,写写停停,篇幅极短;没有内容,空洞无物;词汇运用贫乏,枯燥无味;不会修改,尤其不能对文章的整体性进行修改;不能监控自己的写作过程,没有条理,无目标和主题;写作过程中容易遗忘等。国内的研究发现,通过目标设置能够提高写作障碍儿童的写作监控能力以及其议论文写作水平。自我监控、持续性注意、工作记忆等认知加工对写作的影响很大。
4.注意缺陷多动障碍(attention-deficit/hyperactivity disorder, adhd)
早在1902年,george still发现有些儿童存在行为控制方面的障碍,认为这些孩子任性、不遵守规矩、没有礼貌、缺乏道德,而这些都是由家庭教育不当所造成的。后来这种障碍被定义为“轻微脑功能失调”。但是却没有发现adhd的器质性缺陷。后来人们的研究焦点慢慢从活动的程度转到注意力的本质以及不同的亚类型,这种症状才被正式命名为注意缺陷多动障碍,英文叫做attention-deficit/hyperactivity disorder(简称adhd)。该障碍的核心缺陷是注意缺陷、多动和冲动,典型的行为表现是被动注意能力低下,多动冲动,角色管理失调,组织混乱,唤醒不足。 现在研究者一般都把注意缺陷多动障碍看作是一个与反应抑制相关的自我调解的发展性疾病。barkely等人认为,adhd根本原因是儿童自我控制能力的缺损,主要是反应抑制的缺陷。sergeant将adhd的核心问题归结于认知能量的不足。castellanos等人认为,诱发adhd主要有4个原因:反应抑制、厌恶延迟、时间知觉和工作记忆的缺陷,而工作记忆尤为重要。实际上,反应抑制、持续性注意、厌恶延迟、时间知觉、工作记忆、注意转换、计划、加工速度等大量的执行功能缺陷在国内外有关adhd的研究中都得到了证实,由此可见该障碍的复杂性。
注意缺陷多动障碍可分为三种亚类型,它们是:注意力缺损为主型、多动冲动为主型和混合型。注意力缺损为主型的儿童并没有明显的多动和冲动行为,他们上课从不捣乱,从不违反纪律,但是他们仍然不能够集中注意力听课做作业,因为他们总是控制不住地做白日梦,胡思乱想。这类儿童最主要的问题就是注意力缺损。多动冲动为主型注意力障碍儿童在adhd中所占的比例相对较小,这类与前一类的不同是,他们仿佛精力十分旺盛,总是不分场合不停地动,做事缺乏耐心,不能够等待与忍耐,而且常常伴有情绪上的不稳定,容易生气发脾气,这类儿童经常在课堂中做小动作、捣乱,打扰周围的同学,经常不经允许就脱口回答问题,不能在团体游戏中遵守规则,因此这类儿童的同伴关系可能会很差,还极为容易被不了解adhd的老师看作是品性障碍、缺乏教养。混合型儿童同时具有多动冲动和注意力缺损两种症状,二者在他们身上是兼而有之的,他们可能有时表面上看起来非常安静,有时又会显得特别兴奋,总是动个不停。他们在特殊的场合可能并不显得十分多动和冲动。
三、对学习障碍的矫正干预的建议
从以上可以看出,学习障碍儿童的问题主要表现在学习能力和学习适应性上,而影响学习能力的主要因素是障碍儿童的一些内在的认知加工的缺陷,但是,由于学习障碍儿童往往由于其糟糕的学习表现导致了其在社会生活的各个领域的问题,例如人际交往、家庭关系、社会功能等,另外,也由于学习障碍儿童遭受了训练增强方案,用于训练和矫正阅读障碍,取得了很好的效果,另外,klingberg采用计算机化的工作记忆训练adhd儿童也有效果。由于不同类型的学习障碍其认知功能缺陷的表现迥异,因此应该对于不同类型的学习障碍儿童选择性地进行针对性的阅读训练、计算训练、注意缺陷、知觉组织训练以及动作协调训练。
4.个别化教育辅导(iep)。由于学习障碍儿童难以适应大班教学,每次课堂的知识学习的完整性都不能同其他儿童相比,长此以往,其知识学习经验将减少,知识基础不牢固,从而又影响了对新知识的同化学习,因此,长期的个别化教育辅导是必不可少的,这种常规辅导的目的是要帮助学习障碍儿童及时掌握每天所学的知识,跟上班级教学进度,提高学习适应性和培养学习兴趣。
除以上训练矫正的方法需要考虑外,在矫正学习障碍的过程还需要充分认识到:
1.学习障碍儿童各项能力发展的不平衡性,既有先天的因素,也受环境影响,它与学习障碍本身是交互性发展的。有可能是先天的一些缺陷,如基础性视听加工技能落后导致了阅读能力的落后,而后者又影响了个体知识经验的获得,进一步影响了儿童阅读技能的发展。
2.各种学习障碍之间的相互影响。例如良好的阅读能力对于adhd儿童语言学习能起到促进作用,注意缺陷则可能导致儿童阅读能力发展受阻。因此,在学习障碍儿童的训练干预过程中,既要防止多种不利因素的伴随发生导致更为复杂的学习障碍,又要充分利用学习障碍儿童的特长来弥补其缺陷,促进知识的习得,例如对于一些知觉组织能力良好而阅读能力落后的儿童,在识字及阅读教学中,可以借助于空间、图形、绘画等手段,避免枯燥的教学方式。
3.改变对学习障碍儿童的偏见,无条件地接纳他们,帮助他们提高学习能力,同时也要认识到,这些儿童并非所有的方面都存在缺陷,他们还有很多长处,需要被发现和认可。
第十八篇 “团体心理”与体育教学研究_心理学论文
摘 要 本文对“团体心理”在体育教学中的积极与消积作用进行，并从教学管理视角提出充分发挥“团体心理”作用对提高体育教学质量的意义。
关健词 团体心理 体育教学 教学管理
前言
体育教师在教学过程中应使全班学生的思想和行动一致，严格地按照教学程序完成教学任务。要想使学生的思想和行动一致，教师必须掌握全体学生在教学过程中所表现出来的心理行为倾向，即团体心理。掌握了学生团体心理活动规律，对体育教学的科学管理极为有利。团体心理，是指一群人在其同一规范与目标的指引下协同活动中所表现出来的一般心理行为倾向。是管理心理学研究的一个分支。体育教学过程实际上也是一个管理过程，即体育教师（管理者）对学生（被管理者）学习行为进行控制调节的过程。因此，团体心理和规律对体育教学的管理具有指导意义。在体育教学过程中，学生组成的学习团体一般会表现出如下几个特性：
１ 模仿模仿
是个人自觉或不自觉地摹拟一个榜样行为的社会行为心理现象。它是由非强制性的外界引起的。这种可以是榜样本身的吸引力，也可以是一定组织的号召。它完全出于个人自愿，没有任何强迫性。如学生在课中模仿教师的示范动作，它是由教师示范动作的准确优美等特性所引起的，而不是教师强迫做的。但学生自愿模仿的程度却决定于教师本身的知识吸引力量，即教师的技术水平和教学艺术。教师的技术好，示范动作轻松、优美、自然，就容易引起学生的模仿兴趣，否则结果相反。
２ 暗示
暗示是指主动实施者对被动接受者的行为影响。wWw.0519news.cOM教师在教学中经常运用视线接触来与每个学生进行心理交流，及时了解学生的情绪状态，并采用目光注视学生的练习，表达嘉许、提醒、制止或警告；或拍拍学生肩膀，表示鼓励、肯定、赞赏、暗示同意。而学生对于教师的行为作出反应，如停止讲话，不做小动作等，都是接受暗示的表现。
３ 从众
从众是个体在团体压力下，放弃个人意见而与团体保持行动一致的社会行为心理现象。如不愿上体育课的学生，迫于全体同学都要上体育课的要求，也只得勉强上体育课。判断个体是否从众，从众多现象中可以归纳出四种不同的情况：①表里一致的从众；②表从里不从；③里从表不从；④表里一致的不从众。由于从众表现的复杂性，体育教师要多做细致的调查工作，了解学生对体育课的要求，只有根据学生的需要进行体育教学，才能防止学生中出现表从里不从的抵触情绪。
４ 服从
服从是按照他人意志，团体内部行为准则或社会规范来约束行为，以求与团体保持行动一致的社会心理现象。这是人在生活、学习、工作中常见的一种心理现象。在体育教学中，学生按照体育教师的指挥做各种练习，都是服从的表现。服从分为自觉服从和违心服从。有些学生在学习过程中，对教师安排的一些练习虽然不感兴趣，但迫于课程规定性和教师的威严，还是违心地服从了。这是一种不正常的现象，容易造成教师与学生之间的隔阂。因此，教师在备课时，应多了解学生的体育爱好，根据他们的生理、心理、年龄和性别特点以及技能水平有针对性地安排练习，使学生自觉地服从安排，认真锻炼、学习。这样，不仅能沟通师生感情，而且能使学生愉快地学习和锻炼，身心得到健康、全面的发展。为了保证体育教学组织目标的实现，体育教师可以利用团体心理规律，从以下几个方面做好学生引导工作，促使全体学生行动一致，保持团体的整体化。
４．１ 让学生明确体育教学的组织目标。
体育教学是为使学生学习体育知识、技能，增强体质，培养终身锻炼的习惯和自我锻炼的能力而进行的。只有让学生明确了体育教学的组织目标，他们才会将个人目标与组织目标联系在一起。当学生在实现组织目标的过程中，获得了个人需要的满足和个人的发展后，学习团体中的学生之间就会产生相互关心、相互支持的心理凝聚力，就会共同来支持体育教师对体育教学组织目标的管理。
４．２ 建好良好的团体规范团体规范是指团体确立的行为标准。团体成员都须遵守。它可能是正式规定的，也可能是大家约定俗成的。它的作用是使其成员在心理上形成一种不被自己意识到的约束力。在团体规范的约束下，成员之间的态度、情绪和行为会发生彼此接近、趋同的类化过程。在体育教学中，体育教师要善于利用各种积极的措施来形成良好的规范。如建立课堂教学常规等。也可对学生中表现出来的好的行为倾向经常给以肯定和表扬，这样才能形成积极的团体规范。只要形成了积极良好的团体规范，学生的行为就容易产生积极的类化，从而形成学习团体的整体化。在形成良好的团体规范的同时，要注意防止学生中出现消极的团体规范，如厌恶上体育课等现象。以免影响良好的团体规范的建立。
４．３ 形成积极的团体压力
团体压力是指个体在团体内部与多数成员认识和行为发生分歧时，从主观上感受到来自多数成员的精神力量，从而迫使个体放弃个人的意愿以求和团体成员取得统一。其目的是迫使个体从众。它是利用团体成员归属与交往的需要，造成个体担心受到孤立、排斥和唾弃的心理气氛而实现的。但作为体育教师必须看到团体的压力的两面性，即来自团体的压力和是正确的，就能产生促进体育教学组织目标的实现；如果是错误的就会带来消极影响。因此体育教师在教学过程中，要善于维护正确的，以促使学生与体育教学组织目标保持一致的认识。切忌学生中正确的意见被不正确的团体压力或相应的从众行为所压抑。
４．４ 保持高度的团体内聚力
团体内聚力是使成员保持在团体内的吸引力。这种内聚力能使成员对本团体产生比别的团体更亲切的情感，更一致的行动，更深刻的相互依赖性。团体内聚力的产生受内部和外部两方面因素的影响，良好内部因素是主要的。如团体明确的学习目标、积极的团体规范与团体压力、型的师生关系等。外部因素也是不可忽视的，如班级之间的体育竞赛等，学生为了给本班争光而团结一致，努力创造出比其他团体更多更好的成绩，这就是一种由外部压力促使内聚力提高的情形。在体育教学中，教师要善于创造各种积极的内、外环境来形成良好团体内聚力，如利用各种竞赛、达标、创优活动等，以提高团体的内聚力，从而使团体内部产生高度的整体化凝聚力量。
综上所述，要想对体育教学组织目标进行有效的管理，使学生的学习团体保持高度的整体化，体育教师就应善于运用团体心理的规律，使学生的单习团体形成积极的团体规范、团体压力和高度的团体内聚力，为体育教学创造适宜的团体学习环境。
第十九篇 商务礼仪在职场的作用
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，容易获得社会各方的信任和支持，就可以在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，又是树立和巩固良好形象的需要。比如，工作时间应穿着职业装，男性以西装为宜，西装的口袋里不得乱装杂物，以免变形，影响形象。从礼仪的角度看，着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同时间、场合、目的，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增强交际魅力，给人留下良好的印象，使人愿意与其深入交往，同时注意着装也是每个事业成功者的基本素养。从某种意义上说，商务礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养，比尔·盖茨说：企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争。教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养对企业的发展是多么重要。在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往是一门艺术，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。
第二十篇 职场社交英语Lesson 9
SCENE④ A 文斯顺道来吉娜的隔间看他
【你今天早来了】
Vince: Hey, Zina. You're here early today.
文斯： 嗨，吉娜，你今天早来了。
Zina: Yeah, I'm going to be making phone calls all day. What a 1) blast.
吉娜： 对啊，我今天要打一整天的电话。真够好玩的。
Vince: I just wanted to say thanks for putting us on the map so fast. I 2) appreciate it.
文斯： 我只是想谢谢你那么快就让我们站上柜面了。我很感激。
Zina: Save it, Vince. After I put my first million in the bank, I'll say you're welcome.
吉娜： 省省吧，文斯。等我在银行存了第一个一百万，我会跟你说不客气的。
Vince: Fair enough. 3) Keep up the good work.
文斯： 很公平。再接再励。
语言详解
A: Here are those tools you wanted to borrow.
这些是你想要借的工具。
B: Thanks a million. I really appreciate it.
千恩万谢。我真的很感激。
【Save it. 你省省吧。】
save是“存，省下”的意思，而Save it.在对话中用做短句，意思是“省省吧。”，告诉对方多说无益。而save it for的句型也很常用，意思是“替……预留”，请看以下的实际例子：
A:I wasn't drinking, officer; I just didn't see the red light.
警官，我没有喝酒；我只是没看到红灯。
B:Save it for the judge.
这些话你留着去跟法官说吧。
A:I love this movie! I want to watch it, too.
我好爱这部电影！我也要去看。
B:OK. I'll save it for tonight when you get home from work.
好。我就把这部电影留到今晚，等你下班回家一起看。
1) blast (n.) 尽兴，玩得愉快
2) appreciate (v.) 感激
3) Keep up the good work. 再接再励
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