客服实习周记

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第一篇 客服实习周记

　实习的第八个星期——新的认识

在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建（分主场搭建和特装搭建商）。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业（花卉），建材等行业合作。所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，还有很多的行业……

第二篇 客服实习周记

　实习的第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

第三篇 客服实习周记

　实习的第三个星期——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

第四篇 我的一天初三周记800字

我躺在床上，夜深了，我却没有入眠的心情。

水滴从遥远的空冥处传来，无趣地重复着“滴答”的声音，就如同我的一天同样无趣。一滴一点，一声一息。怅望漆黑的夜空，却发现只有这些许的轻吟叩击着我的心弦。

我又回望起今天，和每一天都一样，同样是懒洋洋的从被窝里爬起，却发现同寝室的所有人皆尽一走而空，同样是独自一人端着手中的水杯，隅隅独行在早餐的路上，同样埋头奋笔疾书，写下一个个我不清楚的汉字或符号，同样是为考试担忧，而当考试真正来临，却也只能抄起笔，动起身，绞尽脑汁的写下力所能及的所有答案。

这样来看，我的生活被无尽的时空所挤占一空，从起床到重新归回平静，没有半分情绪地重复着也许昨天，也许前天都一直在重复的内容。那么，我的一天又是否有一天的意义?我是应该继续这样下去，还是应该诠释我生活的价值?我是应每天重复不一样的生活，还是就如这水滴一样无趣的地度过?

我凝神，四周仍是黑色的静寂，仍是只剩水滴滴答的声音，我在如此广博的时间中，竟只剩下这么点微不足道的时间来回首这一天的印迹。

莫名想起一句老话：“生活不只是眼前的苟且，还有诗和远方。”我于是决定再重温一遍一天的时光。是的，这是最平常的一天。但是，从懒洋洋被窝里爬起的时候，我发现了微雨下拂尘的大地，传来的几声鸟鸣催促我从梦中惊醒;隅隅独行于路上，却发现桃叶新绿几人含情脉脉而过;奋笔疾书时，发现有某个人，某些文字，还能叙出“明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦”，然后使我驻足，时时反顾。在这样与众生相同的一天里，我还有一颗心，一个背囊，一个还未追寻的梦。

回到黑暗，才发现水滴也有情绪状，同样的夜色，却只有它三秒一次地记录着光阴，以沉吟的足迹敲响黑夜里欲启未启的明星。我的一天也许充满了苟且，然而正是因苟且的汇集，组成了那一些“小确幸”，从而成为梦中的“诗和远方”，令尚且有追寻的我们还能够感受到这一天的活力，从而追寻明天的踪影。

才蓦然发现，在这光阴的印迹里，我也将入眠。

第五篇 我的一天初三周记800字

假若上天再给我一次机会，我会选择时光倒流，只要回到二小时前，我还是能做一条好汉。我只能在心底发出这段“午夜嚎叫”。

这是平常的一天，与昨天相似，明天想必也差不多，能令人产生兴趣的是每天晚上不同的考试的科目。昨晚呆在家里没上晚自习，早上又忘了设闹钟，六点四十从床上弹起，胡乱吃了点面包“奔赴”学校;以及欠了一大堆的作业。今晚科学考试，内容是电学，对此我还是比较自信的，昨晚写的电学练习并不急着校对。只是紧赶慢赶把欠下其它作业的都“还”了，还写了篇随笔，自我感觉良好。

转眼到了晚上七点四十，距离开考还有二十分钟，先去趟厕所。

从厕所出来，经过隔壁已经考完试的九班，几个小学时认识的朋友在讨论题目。我腆着脸，与另几个同学，凑上去看，昏暗的灯光下没看出所以然来，其中一个同学将卷子夺了过来准备仔细研究研究，我和好友蒋看到了其中一道题似曾相识，他把我拉室，想在资料上搜查一番。

于是前脚跨入教室，后脚就跟着王老师的圣旨，请我们俩走一趟。结果当然是被骂了一顿，灰溜溜室已经开考了，我才意识几分钟的多余没有丝毫用处。

此时此刻，坐在家中床上，随手翻看一本科学辅导书，在翻开书页的那一刻，我虎躯一震，随即瘫成一团，生无可恋。我竟然看到了一道试卷上的原题!还是我做错的!我刚好改到上一题，这一题可能是不小心跳过去了。假如回到两小时前，我只需心念一转，不去多管闲事，扼杀害死猫的好奇心，拿出这书来复习，就能免于一场批评，尴尬与失分!

众里寻答千百度，当一切已成往事，蓦然回首，那答却在，灯火阑珊处。作为学生，这是莫大的悲哀!

这是我的一天，我将它定义为“失败”“教训”与“重来”。

第六篇 细品生活的七年级周记600字

智者说“上帝给我们一杯水，于是，我们从里面品出了丰富多彩的生活。”这杯水无色，却又色彩缤纷;无味，却又五味俱全。

人生如水，生活的酸甜苦辣，都是人根据自己的心态和能力为生活添加的调味;人生如水，平平淡淡，轰轰烈烈都取决于你的生活态度;人生如水，要自己慢慢去品味，最幸福的生活，就是在那如水的平淡中活出精彩。

她，是一位坚韧的女性。因为身材矮小，乒乓球将她拒之门外，她就是邓亚萍。也许上帝对她太残忍，给了她这样一杯苦涩清淡的水。但不服输的她就是不肯喝这杯水。于是她奋斗着，用常人难以想象的坚持与勇气，不分昼夜地在台前练习。痛苦，变得越来越有味道。慢慢酿成一杯苦涩却芬芳的茶。

邓亚萍品出苦涩甘甜的茶，而张海迪却品出甘甜澄清的泉。

“如果上帝为你关上一扇门，那么他一定会在另一个地方为你打开一扇窗。”上帝为张海迪打开的窗子正是她用拼搏的汗水开拓出来的。她高位截瘫，却能自学专业课程。正像她所说的：“像所有奋斗努力的人一样，我把艰苦的探寻当作真正的幸福。张海迪坚持，等待，忍耐品出了甘甜的泉，她让那泉清洁澄明。

人生如水，多少人让这杯水不再是水。无色，却品出五彩斑斓的世界;无味，却品出酸甜苦辣的生活。无形，却品出多姿多态的人生。他们品出了生命的意义。

我们也拥有属于自己的那杯水，我们是要活得精彩，活得真实，活得洒脱，活得自由，还是活得压抑，活得虚假，活得拘谨，活得忙碌，正如那句话所说的“如鱼饮水，冷暖自知”，你是让生命之水激流冲荡，还是让生命之水停止涌动呢?

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