中国调研报告范文

【中国调研报告 第一篇】

中国调研报告范文

首先，调研是指通过现场实地观察和数据收集等方法，对研究对象进行全面、系统的调查和分析。中国作为一个拥有悠久历史和丰富文化的国家，拥有着独特的社会经济和文化现象。本文将以中国调研报告为中心，分析中国国内外调研的发展状况、研究方法、调研结果及其对中国社会经济发展的重要意义。

一、中国国内外调研的发展状况

近年来，随着中国社会经济的快速发展和开放的力度逐渐加大，中国国内外调研也取得了显著的发展。国内各级、大学、研究机构等纷纷开展调研活动，其中涉及到的领域和范围也越来越广泛。同时，中国的调研机构也在国际上崭露头角，积极参与国际合作和调研项目。

二、中国调研的研究方法

在中国的调研中，常见的研究方法包括问卷调查、访谈、观察和实验等。问卷调查是最常用的调研方法，通过设计问卷并向样本受访者发放，收集他们的意见和观点。访谈则是在调研对象的人员中进行面对面的交流，以了解他们的想法和经验。观察方法通过直接观察调研对象的行为、环境和社会现象等，获取相关数据和信息。实验则是通过建立实验条件，对不同变量进行控制和观察，以验证研究假设和推论。

三、中国调研的研究结果

通过中国的调研，我们可以了解到中国社会经济发展的现状和问题。调研可以帮助我们了解到全国各地的社会经济差异、城乡发展差距、人口结构变化和就业形势等。通过对产品和服务的调研，我们可以了解到市场需求、消费模式的变化和产品服务质量等因素。通过对教育、医疗、环境等公共服务领域的调研，我们可以了解到相关政策和措施的实施效果和存在的问题。通过对企业的调研，我们可以了解到企业的经营状况、竞争能力和创新动力等。

四、中国调研的重要意义

中国的调研对社会经济的发展具有重要意义。首先，调研可以帮助和企业制定科学的决策和策略，提高工作效率和资源利用效率。其次，调研可以为学术研究提供数据支持和理论基础，推动学术研究的进展和创新。同时，调研还可以促进经验和知识的交流，帮助不同地区和行业之间相互借鉴和学习。

总之，中国的调研报告在社会经济发展中起着重要的作用。通过调研对中国国内外的发展状况进行全面了解和分析，可以为决策、企业发展和学术研究提供有力的支持和指导。在未来，我们应该进一步加强调研的广度和深度，不断提高调研的方法和技巧，为中国社会经济的发展做出更大的贡献。

【中国调研报告 第二篇】

报告名称：

系别：

专业：

班级：

姓名/学号

指导教师：

完成日期：20xx年3月22日

《前言》

经

过十几年的发展，我国的电子商务发展的如火如荼，网购成为一个流行的新鲜词。

网购所带了的贸易量正在一遍又一遍的刷新着前所未有的贸易记录，如今，一家普通的实体店也大都开始发展起自己的网上小店了，也已不满足于现实中的交易，更是把贸易发展到了网上。

随着电子商务的发展所带来的网络购物热潮，给越来越多的人们看到了富裕的希望，这无疑成为了广大无业和失业者们的春天，越来越多的`人开始加入到网络创业的道路上来。

网购的不断壮大，使得国家开始重视起电子商务的人才教育，各大院校也开始逐步开设起电子商务专业课程。

那么，对于网上开店你懂得多少呢？怎样才能出售商品，出售更多的商品？怎样才能赢得更多的消费者？今天，我们就以一双女式帆布鞋交易状况的问卷报告来简要了解一下网上出售女式帆布鞋的可行性

一．调研背景…………………………………………01

1.帆布鞋简介……………………………………01

2.帆布鞋的类型…………………………………01

3.帆布鞋的优点…………………………………03

二．调研目的………………………………………04

三．调研方法…………………………………………05

四．调研对象…………………………………………05

五．调研内容…………………………………………06

1.网络上调研……………………………………06

1.1结论一………………………………………07

1.2结论二………………………………………08

2.网络下调研……………………………………08

2.1大学生网上购鞋问卷………………………08

2.2问卷调查结果………………………………10

六．调研结果…………………………………………13

七．结论与建议………………………………………14

八．各成员感想………………………………………15

附：淘宝信誉等级……………………………………17

帆布鞋以其轻便，耐穿，价格低廉而广受世界各地人们的欢迎，无论是出游或做运动，都会是最佳的选择之一。穿一双活泼、俏皮、色彩艳丽的帆布休闲鞋，轻松地行走在五谷飘香、枫叶渐红的大自然环抱里，那是十分美妙的享受。 帆布鞋成为潮流的宠儿，制造商们也把帆布鞋玩出了更多的花样。复古、运动、华丽、重金属、摇滚、马毛、皮革、牛仔，不管生出怎样的变化，穿帆布鞋的百无禁忌让它成为潮流人士的必备单品。帆布鞋搭牛仔裤是恒久不变的真理，搭铅笔裤也完全没有问题，就连西装也搭得，那是雅痞最爱的范儿。

若要论全世界最“长卖”的鞋款，恐怕非帆布鞋莫属了。帆布鞋以其轻便，耐穿，价格低廉而广受世界各地人们的欢迎。帆布鞋穿着轻便，无论是出游或做运动，都会是最佳的选择之一。

【中国调研报告 第三篇】

中国职场人调研报告7成人回家后加班

今天，你又在加班么？日前，智联招聘联合北京大学社会调查研究中心，历时一月，在全国进行3万份有效问卷调查后，推出《20xx年度中国职场人平衡指数调研报告》。报告显示，中国职场人平均日工作时间为8.66个小时，超出国家法律规定的8小时。其中，有30.3%的人工作时间超过10小时，最长达16小时。重庆职场人日均工作时间为8.48个小时，低于全国平均水平。

上班：三成职场人每天工作超10小时

调查显示，近三个月来，全国职场人平均每天在工作的时间约为8.38小时。有近7成职场人回家后还会继续工作，平均约为0.28小时。报告称，中国职场人平均日工作时间为8.66小时。其中，30.3%的人每天工作时间超10小时，最长为16小时。

报告对全国15个城市职场人工作时间进行排序。广州以日平均工作9.02个小时排在首位，杭州、上海分别以8.9小时、8.89小时位列二、三位。重庆人日均工作时间为8.48小时，其中工作时间8.26小时，在家工作时间0.22小时，排名第11位。成都、西安分别以日均工作时间8.47小时、8.33小时紧随重庆之后。

往返：重庆人每天上下班往返花1小时

报告还调查了职场人一天24小时的时间安排：其中，平均每天睡觉7.33小时，上下班往返0.96小时，其他活动7.05小时。

15个城市中，北京人花在上下班往返的时间最长，平均为1.32个小时。其次是上海，平均为1.17个小时。杭州、深圳以平均0.86小时、0.87小时，排在上下班往返时间最短城市的前两位。重庆人花在上下班往返的时间平均为0.96小时，和武汉一样，排名第10位。

睡眠：职场人睡眠时间全部不足8小时

报告还对15个城市职场人的睡眠时间进行了排序，发现他们睡眠时间全部不足8小时。

其中，广州职场人睡眠时间最短，平均7.18个小时。紧随其后的是北京和重庆，平均睡眠时间都只有7.24小时，只比广州只多出3.6分钟。

而青岛与长春，平均睡眠时间最长，为7.47个小时，比睡眠时间最短的广州多了17.4分钟。

休闲：一周运动不到1小时，宅家为主

职场人下了班干些什么，周末怎么休闲？报告显示，学习充电、体育健身、家务劳动、在家休息、外出休闲娱乐、网购、逛街购物这7项活动，职场人一周花在其上的时间总和才20.49小时，占一周时间的12.2%，平均每天仅2.92小时。

而这7项主要活动中，职场人更喜欢宅在家里，每周呆在家中休息的时间为8小时，比外出时间多了近4倍。7项活动中，职场人所花时间最少的是体育健身，平均每周不到1小时，普遍缺乏体育锻炼。

调查还显示，相对于逛街购物，职场人越来越青睐于网购，每周花在网购上的时间平均为1.953小时，逛街购物的时间为2.2小时。

教育财会银行都不好过 想不加班可能只有去外企

1、审计人员：3个月不休周末，加班到晚上10点

26岁的母先会是我市一家会计师事务所的审计人员。母先会说，每年2月至4月是审计行业最繁忙的季节，也是他们加班的高峰期，“周末基本不休息，都到办公室集体加班；工作日下班时间自动延长，一般集体加班到晚上10点钟。”

母先会说，周末加班后可调到淡季时休息；工作日加班不单独算加班费，“我们是根据项目提成，加班做的项目多，提成也多。”

2、小学老师：每天工作11小时，周末都在加班

杨荣涛是我市一所重点小学的班主任兼语文老师，“平均每天工作10-11个小时，这学期还没耍过一个不加班的周末。”他说。

杨荣涛介绍，自己平均每天要上四五节课。此外，作为班主任，他每天不到8点就到学校；下午学生放学，他还要重点检查一些学生的功课。忙完这一切，回家已近晚上7点。

到家后，他还得批改学生作文、卷子，“全班50个学生，光改作文就得花两三个小时。”杨荣涛说，周末赶写汇报材料等临时性任务总是不期而至。

3、人员：每天睡三四个小时，工作12小时

陈可是国内一家知名的创意设计人员，“一天只睡三四个小时，玩的时间很少，绝大部分时间都在工作。”

陈可说，他们实行8小时工作制，但加班是难免的，创意部门长时间加班，平均每天要上10到12小时班。“我们这个行业，工作时间不确定，比如快下班时突然接了一个单，客户要求马上做出来，就得加班。”

“好在比较人性化。”陈可说，前一天加了班，第二天可以晚些来上班。但由于长期加班，往往轮休不过来。

4、私企老板：为了一笔业务，两天睡不到6小时

徐伟平是一家私营制作的老板。他的`工作时间不固定，当大订单出现，加班就成为必然。

“忙季主要集中在年底至次年春节，以及整个下半年。这时，员工可能每天有2-4小时处于加班状态。”徐伟平说，相对员工，老板则要忙得多，每天至少有10-12小时处于加班状态。“今年初，我们接了邻水某单位的一笔业务。由于客户急于看结果，一周的制作时间浓缩到两三天，因此必须加班，每天工作超20小时，两天睡了不到6小时。”

5、银行职员：几乎天天加班，多则5小时

小王（化名）是我市某商业银行分析师，享受着旁人羡慕的工资待遇，但他的生活常被一堆数据占满，日均工作时间近10小时。

“我几乎天天加班，少则1-2小时，多则4-5小时。”小王说，自己经常上午飞去外地出差，下午就飞回重庆。“作为分析师需要持续跟踪国内外形势、政策等。这一行门槛高、人手不足，工作压力大。”小王说，他一周仅运动2-3小时。“一次为赶一篇报告，两天时间除6小时睡眠和吃饭，其他时间都在分析数据、写报告。”

6、外企白领：不鼓励加班，加班要写申请

王倪是一家日资企业的销售人员。她说，他们实行朝九晚五工作制，周末休息两天。“不鼓励加班，如果要加班，还得填申请。”

“节假日，我们放假也会比一般单位多几天。”王倪说，节一般放7天，他们则放9天。

唐星是我市惠普销售人员，日常负责与客户沟通、产品预算等。他说，自己入行两年半，几乎没加过班，工作时间在8小时以内。“加班费是普通工资的3倍，老板肯定不愿意。”

职场人为何抑郁麻木悲凉

《中国金融人士健康状况大调查》证实，金融、证券、保险业人员普遍健康状况不佳，其中超四成人每周工作55-65个小时。72.8%的人认为自己“处于高压状态，抑郁、无愉”。

《计算机世界》一项调查显示，IT从业人员近三成人感到“变得麻木不仁”、“与同事、朋友或家人的交流变得越来越少”。

一项针对教育界的调查发现，59%的教师认为自己承受很大的心理压力，且贯穿职业生涯。他们称，自己集多角色于一身，职责外延不断扩大、工作要求逐年增高。

中国医师协会的一项调查显示，媒体从业人员亚健康检出率97.5%，比普通人提前10年失去健康。

此外，医疗的频发让医护人员信心受挫，付出与收入不平衡让他们感到悲凉。

【中国调研报告 第四篇】

中国药妆产业发展调研报告

在经济飞速发展的今天，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的中国药妆产业发展调研报告，欢迎大家分享。

在中国国内经济继续维持快速增长的背景下，国内居民收入和购买能力持续提高，这成为国内消费增长，尤其是国内药妆品消费增长的强大动力，前瞻产业研究院发布的《xx-20xx年中国药妆行业市场调研与投资预测分析报告》数据显示，xx年，化妆品市场销售额为800亿元，其中药妆市场销售额为80-100亿元，约占化妆品市场销售额的8%。xx年，中国限额以上化妆品市场销售额为1291亿元人民币，而作为其中细分领域的药妆市场，份额增长至18%左右，销售总额达到180亿元人民币。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力量，目前正处于快速成长期。

图表1：xx-xx年中国药妆市场规模及预测(单位：亿元)

鉴于药妆需求市场的不断增长以及行业自身的发展，前瞻产业研究院认为未来我国药妆行业将呈如下发展趋势：

　　1、药妆渠道加快发展或成趋势

随着消费者对药妆概念的了解不断深入，对药妆产品的需求不断增加，未来药妆渠道加快发展或成趋势。很多药店渠道加大药妆产品销售比例、逐渐摒弃医药业务，转型成为药妆渠道;另外，更多新品牌计划在未来进入药妆领域，使药妆类产品更加丰富，这些都在一定程度上推动药妆渠道加快发展。

　　2、集团企业竞争优势进一步提高

金融危机留给市场的.机遇与挑战将进一步促进化妆品行业洗牌。大型集团企业通过收购其他小企业旗下品牌，一方面补充和扩展自身产品线，使产品结构更加多元化，增加企业的防风险能力;另一方面，打通、扩展市场渠道，有助于集团企业更好的进行市场渗透。可以看出，未来大型集团企业将更多的通过收购兼并扩大集团品牌数量规模，提高竞争优势。

　　3、药妆竞争日趋激烈

尽管中国药妆市场存在巨大发展空间，但随着越来越多的企业进入药妆行业，竞争也必然更加激烈。未来谁拥有更有效的营销平台、更有效的销售渠道，谁就将真正立足市场。在最好的渠道已被三大品牌霸占的情况下，如何将不够强势的渠道改造得更有吸引力，是对新晋品牌最大的考验。

　　4、药妆品种更加丰富

随着药妆行业的发展，药妆的品种将更为丰富，在除臭化妆品、祛斑化妆品、育发化妆品、皮肤护理化妆品等领域将占有更大的市场，而外资企业也会加快对药妆市场的开发，中国药妆市场外资仍将占有较大份额。

【中国调研报告 第五篇】

20xx年3月，消费调研中心C继续对中国手机市 场进行价格监测。本次调查共涉及手机厂商36家，市售机型761款。调查结果显示，本月有18家厂商对旗下累计131款产品进行价格调整，且均表现为降价 行为。众多产品的价格下滑，导致整体市场价格指数出现近3.3个百分点的降幅，这是继2月份以来手机市场再度出现的一次大幅度降价行为。

　　一、整体市场价格走势分析

20xx年3月，虽然手机市场处于传统销售淡季，但新品上市导致厂商加大产品价格调整力度。在C调查中显示，本月整体市场上降价机型占据产品总量的17.2%，这一比例高出上月近5个百分点。

1、整体市场价格指数走势

以20xx年3月第1周产品均价为基数可见，整体市场价格指数呈直线下滑的势头，截止本月第4周，整体下滑近4个百分点。以下是本月四周价格指数走势状况。

(图) 20xx年3月整体手机市场价格指数走势

由图可见，整体手机市场价格指数呈直线下跌的势头，其中在第2周至第3周这一时间段中表现最为明显，下跌1.4个百分点。随后一周，价格指数在下跌0.8个百分点后降至本月最低点。

调查显示，本次降价行为主要集中于摩托罗拉、诺基亚与三星这三家厂商。其中，摩托罗拉以29款的数量雄 踞榜首；诺基亚随后，旗下有24款产品出现价格下滑行为，并涵盖诺基亚主流6系列产品11款、7系列机型6款、3系列以及其他系列产品累计7款。其中，受 到较高关注的倾慕系列产品7370与7380、以及8800这3款机型也出现不同幅度的降价行为。三星与诺基亚降价产品数量仅相差1款，其有23款机型降 价。在其他价格调整厂商中，降价产品数量超过10款的仅有联想与LG这两家，二者降价产品数量均为11款。余下13家厂商降价产品数量均在5款及以下。

从降价产品在价位区间的分布状况来看，本次降价主要集中在1000-20xx元与20xx-3000元 这两大价位区间中。其中，20xx-3000元这一价位区间表现最为突出，降价产品数量达到42款，占据降价产品总量的32%以上。1000-20xx元 之间降价产品随后，为40款。1000元以下的产品有23款出现降价，还有15款降价产品集中于3001-4000元这一价位区间，余下11款降价产品则 分布于4000元以上这一价位区间中。由此可见，中端手机作为市场主流，其同时承担着市场降价的主力。而利润空间较大的高端手机在市场上价格较为稳定，仅 出现象征性的价格下滑行为。

2、主流像素产品价格指数走势

(图) 20xx年3月主流像素可拍照手机价格指数走势

在C调查中显示，本月30万像素手机有53款出现下滑，占降价产品总量的40%以上。相比之下，百 万像素手机更胜一筹，降价产品累计达到55款，高出30万像素机型2款。其中，降幅最高的为摩托罗拉 MPx220，其在本月出现400元以上的降价行为，市场报价滑至20xx元以下。

从价格指数走势来看，在本月前三周中，百万像素手机降幅均高于30万像素机型，但在第4周，百万像素手机降幅放缓使其被30万像素机型反超。，但二者整体降幅仍较为接近，累计均在3.3个百分点左右。

　　二、均价走势对比分析

1、主流像素产品均价走势对比

(1) 30万像素

(图) 20xx年3月30万像素可拍照

手机均价走势

由30万像素可拍照手机均价走势可见，其市场均价由第1周的1778元降至第4周的1717元，整体下滑61元。其中，在第2周至第3周与最后一周降幅较大，均超过了20元。

(2) 百万像素

(图) 20xx年3月百万像素可拍照手机均价走势

调查结果显示，36元的降幅使得百万像素手机市场均价由第1周的2979元降至第2周的2943元。在 随后一周时间中，百万像素手机出现42元的降幅，成为整体市场上降幅最高的一周。在最后一周中，其市场均价降幅放缓，仅下跌21元，市场均价随之降至 2880元。至此，20xx年3月份百万像素手机累计下跌99元。

2、六大厂商产品均价走势对比

(1) 30万像素

(图) 20xx年3月六大手机厂商30万像素产品均价走势对比

调查结果显示压滤机滤布，在这六大厂商中，三星成为30万像素产品均价最高的厂商，而国产厂商联想均价最低，与三星均价悬殊在1000元左右。本月，三星与联想在本月依次出现57元与46元的降幅。

摩托罗拉市场均价在1900元左右波动，其在本月出现77元的降幅。索爱30万像素手机没有出现降价行为，其市场均价停留在1709元。

诺基亚是这六大厂商中均价下滑幅度最高的厂商，其市场均价由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整体下滑97元。

与索爱一样，飞利浦30万像素手机在本月也未出现降价行为，其市场均价保持在1406元。

(2) 百万像素

(图) 20xx年3月六大手机厂商百万像素产品均价走势对比

调查结果显示，在这六大厂商中，三星市场均价最高，在4054与4116之间波动。滤布其他五大厂商产品均价与三星悬殊较大，均在3100元以下。其中，摩托罗拉、诺基亚与索爱这三家厂商产品均价较为接近，在2870元到3080元之间徘徊。

飞利浦百万像素手机均价走势较为平稳，其在本月仅出现13元的波动幅度。紧随其后的是联想，其是这六大厂商中产品均价最低的厂商。从均价走势来看，其市场均价由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整体下滑69元。

　　三、六大厂商产品均价对比分析

1、30万像素

(图) 20xx年3月六大厂商30万像素手机均价对比

对比整体市场可见，在这六大厂商中，30万像素产品均价超过20xx元以上的仅有三星一家，为20xx元。摩托罗拉随后，市场均价为1889元，其与三星同为均价高于整体市场的厂商。

相比之下，索爱、诺基亚、飞利浦与联想是这四大厂商产品均价低于整体市场，其中，索爱与诺基亚接近，二者市场均价分别为1709元与1639元。飞利浦以1406元的均价随后，联想是这六大厂商中均价最低的.厂商，产品均价为1106元。

以下是六大厂商30万像素手机月终降幅对比分析。

(图) 20xx年3月六大手机厂商30万像素手机月终价格调整对比

据C调查统计显示，这六大厂商中索爱与飞利浦30万像素手机在本月未发生变动，二者均价较为稳定。

诺基亚降幅最高，接近100元。摩托罗拉随后，其30万像素机型降价产品达到16款之多，月终价格下滑77元。三星与联想这两大厂商月终降幅接近，均在60元以下。

2、百万像素

(图) 20xx年3月六大厂商百万像素手机均价对比

调查显示，三星百万像素产品均价最高，超过4000元达到4083元，成为这六大厂商中均价最高的厂商。均价超过整体市场的还有摩托罗拉与诺基亚，这两家厂商产品均价接近，分别为2971元与2946元。索爱百万像素手机仅有W系列3款、K系列2款，目前这5款产品的市场均价为2835元。飞利浦与联想这两大厂商产品均价接近，分别为2164元与20xx元。

以下是六大厂商百万像素手机月终降幅对比分析。

(图) 20xx年3月六大手机厂商百万像素手机月终价格调整对比

由图可见，摩托罗拉百万像素手机在本月出现185元的降幅，成为月终价格调整幅度最大的厂商。降幅超过100元的还有诺基亚，其降幅为153元。

联想、三星与索爱这三家厂商月终价格调整幅度接近，依次下滑68元、63元与60元。飞利浦月终价格调整幅度最小，仅出现13元的降幅。

总的来看，本月手机市场价格走势再度滑坡，这是继20xx年2月份以来手机市场出现的又一次大幅度降价行为。但与2月不同的是，本月30万像素 手机降幅相对较大，高出上月达到1.4个百分点以上。此外，虽然本月百万像素手机降价产品数量超过30万像素机型，但降幅却略低于30万像素手机。

【中国调研报告 第六篇】

自腾讯xx年8月发布微信公众平台应用至今，微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一。报告显示，开通微信公众号的被调查企业中有67.5%规模在50人以下，规模在200人及以上的企业占到14.4%，所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化，分别为16%、10.8%和8.2%。类型选择上，企业更倾向选择开通认证账号，其中选择开通认证服务号的企业占比最大，为42.5%。

作为企业移动营销的必要手段，微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标。报告显示，在所有开通微信公众号的被调查企业中，粉丝数量在5000人以下的占比最大，为77.6%，粉丝在10万人以上的占比仅为3%。同时，超过57.6%的企业微信公众号平均信息阅读比重在10%以下。

绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位，通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定。

功能开发尚不全面，需专业开发人员和差异化服务

微信公众平台具备的高级、自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等多种功能和服务为营销支持提供了丰富的手段，而实际的开发和应用情况如何呢?

报告显示：67.1%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品，定制开发和自行开发所占比例分别14.4%和18.6%。而在决策开发何种公众号功能时，接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能，或采取微信第三方开发商的开发建议，此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。

64%以上的开通微信公众号的`企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务，50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能，会员卡、高级、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。从微信公众号提供的部分功能的评价来看，微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强，能够带来粉丝增长，有助于营销但效果不明显;微信相关的智能硬件，如微信打印机、wifi，近1/3企业表示很重视，近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试，另有15.4%的企业表示已购买但效果一般。

从公众号开通支付功能的角度考察，开通公众号的受访企业中有18.6%具有支付功能，对目前微信支付功能企业也有较多看法。

企业微信公众号开发过程中最受困扰的是缺乏专业开发人员，同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况，也成为公众号开发过程中的难题。

企业公众号运营与推广：内容、销售、粉丝、服务四维一体

在公众号运营操作方面，内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。在运营手段运用上，推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段，其中推送图文信息的手段应用企业占比为84.4%，是最常用的方式。运营过程中86.2%的企业选择自主运营公众号，单人负责的方式最常见，占比为41.4%。粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的主要指标，应用占比分别为68.3%、55.9%和51.7%。

从运营满意度来看，72%的企业认为运营满意度一般，27.1%的企业对运营状况不满意，18%的企业对运营方向感到迷惑。对此，企业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法，专业第三方的规划指导和来自实战中的商家案例。

玩转移动营销，企业需要更多支持及服务

报告显示，受访企业中有23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗，8.8%的企业同时开通了微信公众号和百度服务号，另有5%的受访企业同时开通了以上三种移动营销平台。

腾讯、阿里巴巴、百度三家推出的移动营销平台各有所长，12.6%的受访企业认为，公众号、服务窗、直达号都做，三者功能相互弥补，能够更好地开展移动营销活动。值得注意的是，人力成本并不是影响企业开通账号的限制因素。在同时开通公众号和支付宝服务窗的企业中，80.2%是50人以下的小企业;同时开通公众号和百度直达号的企业中，这一比例也达到了70.5%。仅有14.2%的是出于运营成本因素考虑，而决定暂时只做微信公众号。对于去年下半年才相继开放的服务窗与直达号，企业还需要更多时间逐渐熟悉。51.1%的企业表示对二者功能不太了解，不做评价;13.8%的企业因成熟商业案例较少而选择观望。

基于企业对移动营销平台的应用体验，多数商家都期待产业链上下游加强合作，平台提供商提供更多支持，第三方供应商提供更精细化和紧密服务，协助企业更好的开展移动营销活动。

【中国调研报告 第七篇】

区作为xx市的中心城区，社区居家养老服务起步比较早，成效显著，不仅荣获全国唯一的居家养老示范区称号，也获得了第四届中国地方创新奖优胜奖。为了进一步追踪了解xx区社区居家养老服务的发展现状及需求情况，区社会经济调查中心于20xx年8月开展了xx区社区居家养老服务需求问卷调查，现将有关调查情况报告如下：

　　一、调查样本的分布和调查方法

根据xx区社区总数及分布情况，本次问卷调查共抽取了有代表性的9个社区，被抽中社区内的50岁及以上居民作为调查对象。本次调查采用上门访问、当场填报的方式，实际有效调查300位老年居民。

1、调查样本均衡分布于9个典型社区

从辖区实际情况出发，根据社区规模及老年人分布状况，本次问卷调查遵循科学的抽样原则，主要选取了天一家园社区、马园社区、新高社区、平桥社区、芝红社区、秀水社区、徐家漕社区、汪弄社区、北郊社区等9个社区。为了确保调查样本具有较好的代表性，汪弄社区、天一家园社区和徐家漕社区分别调查40位老年人，其余6个社区分别调查30位老年人。

2、调查对象的年龄分布集中在50-70岁

在300位老年人中，调查对象的年龄多数介于50-70岁，是未来社区居家养老的潜在需求者。具体来看，年龄在50-59岁的老年人占，60-69岁的老年人占，70-79岁的老年人占，80岁及以上的老年人相对较少，仅占。从性别比例来看，男性被调查者所占比重为，女性被调查者占，以女性老年人居多。

3、调查对象未与子女同住现象比较普遍

在300位被调查的老年人中，98%的老年人拥有一个及以上的子女，其中一个子女的占，两个及以上子女的占，无子女的情况较少，仅为。但是调查显示，老年人由于多种原因未与子女同住现象比较普遍，如的调查对象表示未与子女同住，仅有的调查对象与子女同住。从调查对象的身体情况来看，健康状况良好，的调查对象生活能够自理，仅有的调查对象生活不能自理。

4、调查对象对养老费用的心理承受能力较高

调查显示，城区居民收入水平较高，人均月收入高于20xx元的老年人比重达到，在1000-20xx元之间的比重最高，达到，低于1000元的仅占，而且的人以退休工资或养老金作为主要经济来源。由于收入水平的提高，老年人对养老费用的心理承受能力也相对较高，分别有、的调查对象认为可以接受每月20xx元以上和1000-20xx元的养老费用，仅有的调查对象只能承受每月不超过500元的养老费用。

　　二、社区居家养老服务的发展情况

为了进一步掌握社区居家养老服务的发展现状及覆盖程度，我们特别设置了关于知晓度及满意度的相关问题。调查显示，xx区社区居家养老的发展潜力巨大，但知晓度和满意度均有待进一步提高。

1、六成以上调查对象偏好于家庭养老

调查显示，在目前的各类养老模式中，大多数调查对象倾向于选择家庭养老。其中，的调查对象选择由子女负责的家庭养老，的调查对象选择社区居家养老，两类家庭养老的比重合计达到，超过六成。其次，机构养老模式比较受欢迎，分别有和的调查对象倾向于福利院或者老年公寓。相比之下，众多调查对象不愿意选择聘请保姆或投亲靠友的养老模式，选择这两类模式的调查对象分别仅为和。

2、社区居家养老模式的知晓度不高

虽然xx区社区居家养老模式较好，但这次调查显示知晓度仍然不高，仅有半数以上的调查对象了解社区居家养老这一养老模式，知晓度较低。具体来看，的调查对象表示很清楚社区居家养老模式，的调查对象表示知道，的调查对象表示了解一点，三者合计比重达到，超过五成;仍然有的调查对象表示不了解社区居家养老模式。

3、享受过社区居家养老的调查对象满意度较高

调查显示，享受过社区居家养老的调查对象对这一养老模式比较满意，仅有的调查对象选择不满意。具体分类来看，有的调查对象持很满意的态度，的调查对象表示比较满意，两者合计比重达到，超过四成。但是由于多重原因的影响，仍然有享受过社区居家养老的调查对象对这一养老印象不深、满意度不高，选择了一般的选项。

4、社区提供的养老服务形式缺乏多样性

调查显示，社区提供的居家养老服务形式较为单一，缺乏多元化、综合性的服务。具体来看，选择所在社区仅提供一项服务的比重为，提供两项服务的为，提供三项及以上服务的仅为。从服务形式来看，主要集中在层次较低的服务上，分别有、、、的调查对象表示社区提供了健身保健、钟点工、休闲娱乐和日渐照料服务，仅有的调查对象认为社区提供了知识讲座服务。

5、老年活动中心成为社区精神文化服务的主要载体

目前，社区越来越重视老年人的精神需求，精神文化生活服务成为社区老年服务的重要内容。调查显示，的调查对象表示所在社区以各种形式提供过这一服务。其中，的调查对象表示老年活动中心是所在社区提供精神文化生活服务的主要平台，另外分别有、的调查对象选择了文艺活动、兴趣班、培训班等形式。

　　三、居民选择社区居家养老服务的意愿情况

随着经济社会的快速发展，我区老龄化趋势愈加明显，这也意味着社区居家养老服务的需求将日益增多。为了准确了解实际需求，我们对300位老年人进行了社区居家养老模式的意愿调查分析。

1、近四成调查对象愿意选择社区居家养老服务

调查显示，调查对象选择社区居家养老的意愿程度一般。其中，的调查对象表示十分愿意选择社区居家养老，而的调查对象不愿意选择社区居家养老。此外，的调查对象表示未考虑是否采用社区居家养老模式，主要原因是这部分调查对象的年龄普遍不高。

2、地理优势成为选择社区居家养老服务的主要原因

调查显示，在愿意选择社区居家养老服务的调查对象中，地理因素成为影响他们选择的主要原因。一般而言，老年人普遍希望生活在熟悉的环境中，分别有、的调查对象认为选择社区居家养老就可以不离开熟悉环境以及作为家人照顾不到的地方的补充。另外，分别有和的调查对象认为社区居家养老服务的服务多元化和费用较低是他们选择这一养老模式的重要因素。

3、服务内容不全成为社区居家养老服务模式的短板

调查显示，不愿意选择社区居家养老服务模式的重要原因是这一模式的服务内容不全，服务水平不高，形式不够多样性，无法满足不同调查对象的'各类需求。在不愿意选择社区居家养老的调查对象中，选择无法满足需求占，超过八成;选择所在社区无此服务的比重占，选择服务质量不好的占，选择经济负担不了的占。

　　四、社区居家养老服务的需求情况

社区居家养老服务是城市化发展的必然产物。深入了解社区居家养老服务的实际需求，有助于我们弥补当前发展中存在的不足，不断提高服务水平。

1、医疗保健、家政服务成为需求最大的项目

调查显示，调查对象对于社区居家养老的预期较高，希望能够提供全方位、多元化的服务项目。具体分类来看，选择医疗保健及家政服务的调查对象最多，均超过了四成，分别达到和;其次是要求提供方便营养的餐饮服务，所占比重为。随着人们生活水平的不断提高，希望提供聊天、健身、娱乐等精神文化服务内容的调查对象越来越多，所占比重分别达到、和。

2、居家养老服务人员需要具备多面手特质

调查显示，调查对象对于社区居家养老服务人员的技能要求较为苛刻。其中，分别有和的调查对象认为服务人员应具备医疗保健指导及家政服务等各项技能。而且老年人需求已经不仅仅满足于物质层面，有的调查对象希望服务人员具备聊天解闷、心理辅导等心理护理的技能。此外，的调查对象希望服务人员能够帮助老年人进行日常生活理财。

3、社区居家养老服务期待高质量的发展

调查显示，调查对象认为目前社区居家养老服务水平偏低，希望今后不断完善服务内容、提高服务水平，朝着良好的方向不断前进。具体来看，的调查对象希望社区能够完善服务项目来满足调查对象的各类需求;其次、的调查对象希望能够健全服务设施、提高服务人员素质，分别从硬件、两方面对社区居家养老提出了殷切希望。此外，的调查对象认为社区可以通过增加服务活动的频率来提高社区居家养老的服务水平。

综合上述分析来看，近年来xx区的社区居家养老服务发展势头良好，养老服务的体系不断完善、内容不断增多、水平不断提高，这一模式深受老年人的欢迎。但随着经济社会的快速发展，xx区社区居家养老服务模式也存在一些不足，如覆盖面、知晓度、满意度有待进一步加强、服务内容有待进一步完善、服务水平也有待进一步提高，需要今后结合实际情况，不断完善服务内容、强化培育专业队伍、提高服务质量、健全养老保障机制，形成良好的发展氛围。

本页网址:

https://www.0519news.com/baogao/diaoyan/611696.html