20xx办公室年终工作总结 篇一
一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的`各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础.
现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、办公管理工作
1、认真做好xxx领导签发文件的起草、发文,传阅内、外部文件,并及时进行文件整理存档;
2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等;
3、办公用品的采购、利用工作,尤其是积极做好三防用品的储备采购;
4、严格落实xxx印鉴的保管与登记工作等.
二、出租房(店面、场地)管理工作
1至11月份,办公室共办理出租房(店面)____间,租赁场地____平方米,共收取各项规费_____元,并对xxx所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨.
三、安全检查工作
1至11月份,办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查____次,查出隐患___起,现均已整改完毕;各节假日开展消防安全隐患大排查___次,均无发现异常情况;在日常工作中,严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度.
四、安全宣传教育工作
办公室参加xxx安全生产例会、事故会、安全学习会等共19次;在客运站及办公楼悬挂横幅___副,粘贴宣传标语___张,发送温馨提示___条;同时,在各节假日期间,充分发挥办公室上传下达的枢纽作用,积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围.
五、台账管理工作
根据上级规定和办公室的工作实际,相应地制定、完善具体的安全生产管理制度,健全档案和台账资料,如梳理了xxx文明创建工作台账与企务公开台账等.
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进.
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好.总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好.
20xx办公室年终工作总结 篇二
一、加强学习,提高理论和业务素养.办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握.要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,提高自己理解省厅的、总站的各项精神.我要求自己必须参加省厅和全站组织的学习,我认真学习了同志讲话、xx大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章,有了比较深刻的理解,在新的形势下,增强做好工作的自觉性.另外,我也十分重视学习业务知识,积极利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力.同时我积极学习新知识,熟悉新学科,坚持每天阅读各类报纸和文章,学习有关经济、、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际.在实际工作中,把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求.
二、规范文秘工作,提高质量和效率.
一、能够认真学习dxp理论、重要思想,自觉参加厅、站里组织的各种学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的素质和个人修养.
二、完成公文处理工作,突出规范性,公文运转准确、及时、有序.严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发.组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性文书20余份,同时,认真抓好发文初审关,帮助其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率.
三、协助主任完成全站财务管理工作,与结算中心建立良好的工作关系,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚.
四、完成全站党风廉政建设的具体工作.协助站领导健全各项廉政制度,制定党风廉政建设实施方案,签订责任状,落实党风廉政建设责任制,开展警示教育和两风教育活动,督促全站党员干部落实党风廉政有关规定.
五、协助组织全站精神文明建设创建活动.按照站领导的部署,对照精神文明条例结合实际工作,组织开展了"十星"创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作,从方案的制定、落实创建内容、开展学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作,我站获省厅文明行业创建"十星"单位,省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评,来年有望创建成功.
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作.协助主任建立健全各项制度,抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设.今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等,督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化.完成总站的办公室搬迁、装修工作,办公设备购置,安全保卫、职工货币化分房建档工作,职工医疗保险工作,筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,保证了总站正常工作.
办公室人员年终工作总结附加篇转眼间一年就这样过去了,在时间长河的流淌下,一年的过去是如此之快,在我们看来就像流星一样,转瞬即逝,都没有半点停留.
不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟,但是我们只要把握好自己就行了,重在过程,重要过程好了,那就可以了.我工作了这么多年了,一直在享受过程.
一年来,在县委的领导下,在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下,本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作,认真履行工作职责,恪守工作纪律,经常加班加点,努力完成了县委及办公室交办的工作任务.
本人在办公室的主要职责是:协助主任协调协办县委主要领导的工作,具体分管秘书股的工作.今年9月起,因工作需要,同时协助主任分管后勤.现将一年来的工作情况报告如下:
一、存在的不足和下步整改方向
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象.在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好.一是加强对理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高"三为"服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查.
二、切实加强理论学习,努力提高素质
200年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己理论水平.本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了2篇心得体会文章,记录读书笔记15000多字.认真参加办公室班子的生活会和全体党员的组织生活会,撰写了党性材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习.一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展理论和业务学习.每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己.本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高.为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料.通过这样的学习,使自己的素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养.作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象.
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度
我向来都以一个党员的标准严格要求自己,按照"八个坚持、八个反对"的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律.几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨.在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭.特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生.
此外,我还十分注重摆正好自身位置.本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力.自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事.做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情.工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办.同时,认真搞好保密工作,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项.
四、严格按照要求,扎实做好本职工作
一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作.
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作.干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决.特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付.在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作.
2、主动协助其他班子成员工作.工作中,本人没有只顾抓自己分管的工作,还从整体推进办公室工作的角度出发,主动与其他班子成员交流意见,共同商量,为做好工作谏言献策;
3、抓好办公室秘书股的工作.秘书股是县委办公室的小办公室,抓好秘书股的工作,对县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用.一年来,本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作,积极做好各种会务工作;
4、做好文件的草拟、修改等工作.由我拟写、修改的文件达80多个,拟写批复100多个,会会议纪要21个;
5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作.积极主动完成领导交办的各项工作任务,没有出现拖沓、延误等不良现象.共草拟县委领导讲话20多个;
6、认真抓好后勤工作.分管后勤工作3个月来,认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作,积极完成领导交办的接待工作任务.同时,还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作,完成了相关档案的整理;在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的最大的极限了,我问心无愧.现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的.
一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国人民共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强理论学习,努力提高素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作.我会做好的!
办公室人员年终工作总结附加篇回顾近一年的工作,对比德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责.现将主要情况小结以下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定信念,明确服务宗旨.
认真学xx理论、重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导,进一步明确要求是我党的立党之本,执政之基,气力之源,是推动建设中国特点的根本保证,通过深入领会其精神实质,用以指导自己的工作.时刻牢记全心全意为服务的宗旨,公道正直,坚持原则,忠实地做好本职工作.
2、加强业务学习,进步工作能力,做好本职工作.
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会凝听专家的指导,向专家请教学习,进步自己的业务能力.牢牢围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际.在实际工作中,把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新情势、新任务对本职工作的要求.中国人才指南网
3、勤奋干事,积极进取.
认真做好本职工作和平常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、规范化.完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务,各类事项安排公道有序,为办公室工作的正常展开提供了有效保证.
4、成绩斐然,争取长足进步.
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我鼓励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、美满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,获得了一定成绩.
二、 存在不足
一是理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度.二是事务性工作纷纷复杂,减少了调研机会,从而没法进一步进步自己的工作能力.三是工作中不够大胆,总是在不断学习的进程中改变工作方法,而不能在创新中往实践,往推广.
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力进步工作水平,适应新情势下本职工作的需要,取长补短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,建立办公室的良好形象.
20xx办公室年终工作总结 篇三
近年来,xx分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研xxx40余篇,编发<
但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距.办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效.个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量.当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕20xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实.
一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务.
调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能.针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好<
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实.
公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强.一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础.合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系.二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率.针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度.三是加强对公文的督查督办.进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实.
三、加强档案管理,努力提升档案服务水平.
近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难.针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和xxx,及时为行领导正确决策提供科学依据.
四、认真履行 "党办"与"行办"的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实.
当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行"党办"与"行办"双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报.对领导批示查办的事项,做到"批必查、查必果、果必报".形成 "党办""行办"双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接.要做好新时期工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境.
银行办公室年终工作总结 篇2
近年来,xx分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料4xxxx篇,编发<
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实.公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强.一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础.合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系.二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率.针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度.三是加强对公文的督查督办.进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实.
三、加强档案管理,努力提升档案服务水平.近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难.针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和xxx,及时为行领导正确决策提供科学依据.
四、认真履行 "党办"与"行办"的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实.当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行"党办"与"行办"双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报.对领导批示查办的事项,做到"批必查、查必果、果必报".形成 "党办""行办"双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接.要做好新时期工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境.
银行办公室年终工作总结 篇3
近年来,xx分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥顾问助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化显著加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发<
然而,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距.办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,阻碍了公文传递时效.个别职员对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论懂得不透彻等问题,阻碍了办公室工作质量.当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕20xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好顾问职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实.
一、深入开展调研,做好领导顾问,及时为党委决策供给信息服务.
调研材料是行党委决策的重要根据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反响重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有特别好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能.针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好<
二、努力提高公文治理质量和效率,保证各项工作的'贯彻落实.
公文是各级行开展公务活动的基础工具和重要载体,也是各级行治理程度和工作效率高低的集中现,要实现公文治理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关治理程度和增进业务发展的作用,应重点做到3个加强.一是加强制度建设,夯实公文治理运行基础.合理的制度和完善的规章体系,是保证公文治理质量和公文程度的重要基础,要按照总行公文治理方法及相关制度规定,及时制定涵盖公文处理、审核,收发、机要文电治理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文治理体系.二是加强过程操纵,提高公文治理质量和效率.针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的治理,有效提高公文流转速度.三是加强对公文的督查督办.进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实.
三、加强档案治理,努力提升档案服务程度.
近年来,地分行机关档案治理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高级案规范化治理程度,取了显著成效,然而,由于对基层行档案治理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案治理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现如今硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素养偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速精确地供给信息造成了一定的艰苦.针对这些问题,今后我行档案治理工作将在继续抓好机关档案治理的基础上,着重加强对基层行档案治理的指导,加强档案资源的运用,提高级案治理电子化程度和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分运用历来数据,定期开展业务经营形势预测和xxx,及时为行领导正确决策供给科学根据.
四、认真履行"党办"与"行办"的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实.
当前各项工作十分沉重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行"党办"与"行办"双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推动党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策安排分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报.对领导批示查办的事项,做到"批必查、查必果、果必报".形成"党办""行办"双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互连接、相互增进、齐抓共管的良好气氛,保证领导与部门之间、部门与部门之间、高低级行之间信息渠道的畅通和及时有效连接.要做好新时期工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反响各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境.
银行办公室年终工作总结 篇4
今年以来,办公室认真贯彻落实市分行的工作部署,以提高效率为中心,不断规范工作流程,简化工作步骤,提高服务质量,加大力度扎实做好各项工作,全面促进了办公室职能的发挥.
一、今年以来各项工作情况
法律方面:今年以来,xxxx法律事务紧跟省分行步伐,优化法律事务工作流程,提高法律审查效率,加大培训宣传力度,加强专业研究指导,主动应对我行新形势,为全行转型发展提供有力的法律支持与保障.共书面审查合同协议份数402份;提出风险防范措施条数429条;口头咨询356次.新发起诉案件1起,现已进入执行程序.新发被诉案件1起.并针对全辖支行行长、网点负责人、法律人员及客户经理举办培训班,培训人员110人,不断提高相关人员的法律应用水平.
档案管理:我部室严格遵守上级行<<档案管理工作规定>>、<<档案安全管理规定>>、<<档案库房标准化建设达标验收工作管理办法>>等十个档案专业文件规定,同时根据库房标准化建设实施方案,逐条逐项进行落实,目前已通过省分行库房标准化验收.全辖已归档管理档案37062册（卷）,法人客户借贷业务档案18357册（卷）,个人借贷档案8543册（卷）,财务会计档案320册（卷）,基建档案162册（卷）,照片档案2235张.
行政管理:严格执行行政管理制度和审批流程制度,做好行政管理,服务了全行的各项工作.年初,按照省行集中管理要求,实行了对全辖的集中管理,全辖累计用印3591次,其中二级分行本部用印581次,一级支行用印3010次,11月,全辖8个一级支行配备了用印机,6个支行已经正式投产,今年未发生一起违规用印事件.
机要保密:我部室严格按照<<20xx年保密工作综合检查内容及标准>>加强我行保密工作,保证办公环境的保密性、安全性.今年我部室在机要室安装了三铁一器（铁门、铁窗、保险柜、红外线器）,涉密文件资料的处理由机要室专门内部计算机网络进行,并对机要室实行了严格管理,无关人员严禁入内,非工作人员出入必须进行签字备案.
公文审批:今年我行实现了电子公文系统的全面运行,并通过培训会、电话、xx邮箱等途径积极指导下级支行规范使用电子公文系统,提高了我行的办公效率.今年共发文1411余份,收文4491余份.
信息管理:为了促进我行宣传报道迈上新台阶,根据业务宣传和加强新闻危机突发事件应急管理的要求,我行了<
工作:xx工作紧紧围绕全行中心工作,始终坚持把稳定
作为第一责任的原则,认真执行上级行部署,积极落实维稳措施,保障全辖业务和谐发展.尤其注重在重大节假日前的纠纷排查化解工作,保证了我行在今年未发生一起来访事件.行政办公室工作总结服务方面:借助"改革流程,改进服务年"活动的东风,进一步完善了<
会议管理:先后承办了全辖支行行长会、职工、全辖作风纪律整顿大会、"xx"活动动员会、全辖服务工作会议以及行务会、行长办公会、行长周例会等各种全行性和专业会议70余次,了<
文秘综合:强化文字综合职能,起草撰写全行性文字材料及考核调研材料四十余篇20万余字,较好地发挥了文秘综合服务职能,为行领导提供有价值的决策参考,后勤管理:修订完善了<
委市开展的"三项整治"活动,对办公大楼、家属区、绿化设施等进行了全面整治.厉行节约,严格控制大宗物品、办公用品、耗材的使用和采购.
二、存在的主要问题
（一）信息宣传报道采用率较低,投稿栏目过于集中,不均衡,部分支行、部室信息对于宣传信息及资讯平台重视不够,资讯平台点击率,报送率及成果应用转化率较低.
（二）部分支行、部室对行政审批系统及电子公文审批系统的不熟悉,填写不规范、不完整,造成实际应用中的诸多不便.
（三）服务诉求工单居高不下,工单处理不及时.客户投诉及意见、建议主要反映在网点排长队现象严重、核查系统及网银系统故障等方面.
（四）后勤工作需进一步规范,办事效率需进一步提高,人员数量不足,素质有待进一步加强.办公室任务繁重,下属二级部门较多,目前办公室人员都身兼数职,违反了上级行不得兼岗、混岗等规定.
三、下一步工作思路
针对存在的问题,办公室将进一步发挥好综合部门的职能作用,持续改进服务,扎实开展工作.
一是强化会议管理,严格督查督办制度.修订完善<
二是严格公文流转制度.重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,努力提高公文质量.加强各支行、部室公文处理人员的培训,充分利用网络系统,有效提高公文流转速度,保证上下级行之间、部室之间各环节信息渠道的畅通和及时有效链接.今后将加快公文流转速度,严格按照电子公文管理步骤及操作办法执行,认真落实上级行一系列公文管理的规定、办法、制度,把握好中间流程环节.养成按照制度办事的习惯,杜绝有章不循、违规操作的现象,使公文处理工作在有章可循、有据可依、明确职责的前提下规范有序地进行.
三是提高行政管理水平.严格用印制度,确保全辖行政用印合规使用率达100%.认真审查行政规范用印性;加强管理,在全辖开展检查工作,每年对下级行进行不少于4次的抽查,并在检查结束后,下发检查通报,同时录入检查监督系统.;加强对全辖专管人员的培训,组织学习行政管理规定,并参加总行网上行政考试,切实保证行政专管员认真履行工作职责,坚持制度,规范操作,严把使用关.使我行的行政管理和使用工作迈上了一个新的台阶.
四是进一步加强档案和保密工作管理.做好档案达标后续工作和设备的配备、定期升级工作,完善规章制度,督促支行、部室的档案和保密工作,杜绝失泄密事件发生.
五是加强法律事务管理.结合全辖业务发展状况,开展法律风险提示和法律指引工作.（一）聘请法律专家深化培训.针对新监管法规,银行创新业务开展培训,扩大培训面,促进基层人员学法用法,提升法律素养.（二）强化案件精细化管理.密切关注个案进展,面对不同情况灵活调整应对策略,加强与的沟通联系,利用行内行外有利资源,最大限度维护我行权益.
六是做好维稳工作,确保办结率达100%.20xx年坚定不移地做好全辖工作,为业务发展保驾护航.坚持"以人为本",为员工解决实际困难,用善意和爱心稳定员工队伍.同时通过开展多种形式的思想教育和文化宣传活动,将维护稳定与企业文化相融在一起.
七是加强突发事件的应急管理.修订完善应对突发事件应急预案,做好突发事件信息的接受、处置、报告、预警和善后等工作.严格执行值班制度,及时妥善处置重要情况和突发事件.
八是加强宣传信息报道.修订完善<
九是深入开展"改革流程、改进服务年"活动,完善考核制度,加大奖罚力度,着重加强服务管理基础工作.引入"神秘人"服务监测机制,有效实施客户评价系统,积极整改存在的问题,深入基层进行服务调研,强化服务培训,努力提高网点一线人员与大堂经理的业务素质与服务水平,从根本上解决客户投诉、排长队等问题,建立健全服务工作长效机制.
十是加强后勤服务与管理.继续开展"三项整治"活动,进一步规范食堂、客房管理,督促提高物业管理水平,严格执行各项财务制度,加强车辆与燃料管理,提高办事效率,保障全行各项工作顺利进行.
20xx办公室年终工作总结 篇四
今年来,本人主要做了以下几个方面工作:
一是认真完成综合文稿撰写任务.不论是领导讲话,还是汇报材料;不论是工作计划,还是阶段性总结,从接到任务起,我都坚持认真、研究,定出写作提纲,加班加点撰写.对文稿质量,不管个人水平如何,在态度上,我都坚持精益求精,坚决杜绝次品,争取多出精品.全年共完成综合材料80余篇,近30万字.
二是不断加强信息宣传工作力度.广泛发动各单位信息联络员,动员他们重视信息报送和宣传报道;深入挖掘分局工作的亮点,加强包装与宣传;主动加强与各科室协调沟通,及时发现线索;积极参加分局组织的各种专项活动,把握工作动态.全年,处理各类信息357条,上报316条,被市简报采用159篇,省简报采用37篇,报送国家局2篇;编发<<行政管理简报>>24期、督查通报4期;分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇,其中国家级12篇,省级48篇,市级280篇.
三是深入开展调查督查工作.针对基层工作实际,结合作风整训等全局性工作,配合监察室,深入基层,深入经营户,进行调研,较为准确把掌握了基层工作的实际情况,为领导作决策提供了依据.就基层工作规范进行明察暗访,连续四周深入到等乡镇大小集市,全面调查了解情况,掌握了第一手资料,并对工作不规范问题提出了解决办法,供领导参考.同时,加强督促检查,推动了各项工作的顺利开展.
四是大力做好招商引资服务工作.每周一、三、五报送招商引资工作开展情况,每月逢8报送项目推进进展情况,在招商引资重大活动期间报送工作计划、总结,每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况.同时,加强与相关部门的协调,认真做好项目的包装、申报、验收等材料.
五是全面作好其他服务工作.每天向区报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划;每月报送副科级领导工作实绩申报材料;每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排;每月向市局报送重点督查事项完成情况.同时,在分局领导和办公室主要负责同志的领导下,认真做好接待上级调研、检查,以及其他协调服务工作.
20xx办公室年终工作总结 篇五
上半年即将告一段落,在xxx领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了xxx的各项工作任务,并取得了一定的成绩.
一、完成工作方面
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对xxx主要产品及辅材进行申购.在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价.提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润.
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方.
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行xxx了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间.建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格.
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品.
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理.供应商供货时也要求其提供必要的资料.
二、采购工作的几点
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导.
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略.
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为xxx选择最优且具有战略伙伴的供应商.
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪.在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好xxx的进口关.
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货.为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本.请各部门做好请购物料的计划.
四、工作上的缺点和不足
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给xxx造成了极坏的影响,和很大的损失.此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给xxx带来不必要的影响与麻烦,xxx作出任何的处罚都愿意承担.通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全.并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生.
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库.工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位.部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果.
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的.良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快.
20xx办公室年终工作总结 篇六
20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务.现总结如下:
一、加强学习,提高理论和文化水平
作为一名党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸.20xx年,我自觉地参与我党开展的保持党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项"规定动作".日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了理论知识,增强了敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地xxx到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法.
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩.这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈.您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照"干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼"的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性.20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行.
1、综合文字工作得到加强.20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇.
2、规范了机关内部事务管理.制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循.
3、加强对办公室人员的管理.办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的"配角"工作和"地下"工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服"配角"的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉.二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范.
4、积极稳妥地做好工作.工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作.20xx年,局办共接待群众来访17件.在工作当中,我们严格按照程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助人协调解决.由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的工作没有一起赴市、赴省、赴京现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复.
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平.
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想.
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务.
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想.
四、存在的问题.
20xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强.
五、20xx年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务.
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高.
篇二
回顾近几年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责.现将主要情况小结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定信念,明确服务宗旨.
认真学习理论、重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作.时刻牢记全心全意为服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作.
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作.
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力.紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际.在实际工作中,把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求.
3、勤奋干事,积极进取.
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化.完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证.
4、成绩斐然,争取长足进步.
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩.
二、存在不足
一是理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度.二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力.三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广.
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象.
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