办公室文员年终工作总结

办公室文员年终工作总结 篇一

1、例行工作

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将xxx内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作.这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修xxx、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养.

2、临时安排的工作

组织每个月的团队活动.先后组织到暨南大学打球、天河xxx游泳、天河xxx烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了xxx气氛.另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工.

办好xxx的内刊.从七月到十二月,一共办了五期内刊.经调查,普遍认为水平尚可.但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题.未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关.

xxx网站的建设.由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现.在不断学习的过程中,修改了主页,实现了xxx产品等部分链接.因为xxx形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落.

3、协助其他部门工作

销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及<<授权管理>>等几次幻灯片的制作.

总的来看,20xx年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾.考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补.

调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战.除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我.

办公室文员年终工作总结 篇二

今年以来,党政办公室紧贴街道党委、办事处的工作重心,围绕中心,服务全局,以"学习型、服务型、创新型、效率型"办公室为目标,充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用,不事张扬,埋头苦干,开拓创新,扎实工作,进一步提高办公室工作的制度化和规范化水平,有效地保障了机关正常有序运转.从而保障了党委、办事处各项工作的顺利开展和机关的协调高效运转.

一、树立奉献精神,强化服务意识,努力做好协调服务工作

党政办公室的工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,没有吃苦耐劳的作风,服务就没有积极性、主动性和创造性,就难以胜任这项工作.因此,在日常工作上,我们将爱岗敬业,强化责任意识,扎实做好值班等本职工作,作为每一个办公室人员的起码要求,及时上传下达、准确传递各类信息,确保各类紧急性和突发性事件得到妥善处理.在协调服务上,不管事情多繁杂,都努力做到奉献而不索取,耐得住工作清苦,变压力为动力,把心思用在工作上,正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,在工作中展现自己的人生价值.

党政办公室工作是一项系统工程,仅仅依靠某个人的力量是远远不够的.在工作中始终坚持树立"一盘棋"的思想,对领导交办的任务及时协调,随叫随办;对多项活动综合权衡、通盘考虑、统一安排,用足内力、巧用外力、形成合力,不断建立健全与各部门有机结合的工作组织体系,逐步形成覆盖广泛、协作配合、高效运作的统筹联动机制;注重摸实情、讲真话,获取第一手材料,增强感性认识,提升理性认识,及时准确地反映机关干部的要求和呼声,把基层干部和广大群众的创造性成果汇总综合,努力做到"服务无遗漏、管理无缝隙",来客接待服务水平不断提高.

二、严格制度,规范办公室日常工作

今年以来,党政办公室共收文1600余份,发文500多份,筹备各类会议66场次,接待来客80余次,接待来访群众40余人次.在办文、办会、办事等方面,办公室均严格按制度办事,按程序办事,按规定办事,保证了办公室正常、有序、高效运转.办文办会方面:严格遵守有关规定,规范办理程序,提高文稿质量,提高工作效率,并规定了专人负责印信管理和传真收发工作.会务安排、会议材料准备、会场布置等都基本上做到了严谨有序,周密细致.接待来客基本做到了热情周到、有礼、有节;接待群众来访时,做到了有问必答,件件有登记,事事有回音.在后勤管理上,通过采取细化责任、建章立制等措施,努力抓好机关卫生、车辆管理和机关后勤等工作.合理调配车辆,严格遵照公务用车规定安排使用公车,要求司机加强自律和车辆的日常保养、维修管理,保证车辆正常运转;制定措施,对保洁人员严格要求,保证机关卫生、干净、整洁.活动安排方面:办公室制作了请示报告单、公文处理单、会议通知单、活动安排表等一系列活动安排表格,各部门安排的活动、会议必须先向办公室申报.综合协调方面:进一步加强与市直有关单位的联系沟通,加强与周边镇街党政办公室的联系沟通,不断学习先进经验.同时,加强了部门之间的联系沟通,促使各项工作保持步调一致.

三、勤修内功,促进整体素质的提高

今年,办公室狠抓内部建设,勤修内功,不断提高全体人员的整体素质.一是加强学习.学理论、学业务,充分利用各种资料书籍,组织全体人员学习理论、业务知识,不断提高全体人员的理论水平和专业知识水平.二是加强实践锻炼.要求全体人员多下社区、居委,多搞调查研究,多写各类文章,使之在工作中学习,在实践中进步.三是加强作风建设.开展了"强素质,树形象"活动,加强了宗旨意识教育,强化求真务实意识,甘于奉献意识,增强了办公室的凝聚力和战斗力.

下步,党政办公室将紧紧围绕街道的各项工作安排和工作目标,团结协作、扎实工作,为确保年度任务的圆满完成,将重点做好以下工作:

(一)进一步提高办文办会水平

进一步提高办文办会质量,确保下半年办文办会从细、从严、周密、高效,严格发文标准,提高发文质量,做到文件的及时收发、传阅、送阅.明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象.完善各项规章制度,严格按照制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作有章可循、有据可依.

(二)全心全意做好接待工作

要不断加强个人修养,自觉提高接待标准,学习兄弟镇街在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室的良好形象.

(三)任劳任怨做好服务保障工作

一如既往地抓好机关的后勤保障工作,为党委、办事处解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境.

下半年,党政办公室将以求真务实、开拓进取的作风,扎实工作、奋发有为,争取更大的进步,为北辛街道经济社会的全面发展作出新的更大贡献.

办公室文员年终工作总结 篇三

从事办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术,我将不断地提高自身素质,积极向党组织靠拢,服从组织安排,以重要思想和xx大精神为指导,顾全大局,维护企业班子团结,调动办公室工作人员的积极性,团结办公室人员共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力.各位领导,各位同事,在我演讲即将结束的时候,我想说:我有信心、有决心搞好xxx办公室工作,与大家携手共创xxx辉煌灿烂的明天.我更想说的是如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往地努力工作,为xxx奉献自已的微薄力量.谢谢

办公室文员年终工作总结 篇四

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位.现在就20xx年的工作情况总结如下:

一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:

1:文员工作严要求

1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.

2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2:督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.

3:内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名:司庆祝贺:元旦贺新年的刊登,另外每月基本做到了有信息登报

4:完成办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.

20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

办公室文员年终工作总结 篇2

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了.在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验.同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的`完成了本职工作.作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好.现把这一年来的工作情况总结如下:

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果.记得有次回xxx送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了xxx,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去.从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务.只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务.

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化.同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作.

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发xxx邮件.

2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用.每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票.每月25号左右将各部门支票送至xxx,并将签字的复印件拿回存档.

3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况.

4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对xxx所发放的文件通知做到及时上传下达.对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理.

5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新

员工档案并及时更新存档.

6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有<<日常保洁的培训计划实施表>>、<<年度沟通计划表>>、<<年度活动计划表>>等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动.

三、不足之处

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己.我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作.当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心.文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯.记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生.

2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要.领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作.对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解.

3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度.不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精.比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通.在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去.

四、改善之处

作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性.在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为xxx服务.希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩.

1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能.虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务.

2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作. 五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照xxx标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作.

2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学xxx的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力.

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好.

办公室文员年终工作总结 篇3

经过议定20xx年以来的连续进修,以及同事:带领的救助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技巧也有了明显的进步,固然工作中还存在如许那样的不敷的地方,但应当说20xx年付出了很多,同样成果了比较多,本人自我感触成长了,也渐渐成熟了.

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生活的一个入手下手,我对此也非常爱惜,尽最大竭力去适应这一岗亭.如今就20xx年的工作环境总结以下:

一:以结壮的工作立场,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个紧张关键部分,对企业表里的很多工作进行和谐:雷同,做到上情下达,这就决议了办公室工作复杂的特点.每天除了本职工作外,还凡是有筹划以外的事变必要临时处理,并且平常比较告急,让本人不能不安心手头的工作先去办理,所以这些临时性的事件占用了比较多工作时候,凡是是忙忙碌碌的一全国来,本来筹划要结束的却异国做.但手头的工作也不能耽搁,本日欠了帐,明天将来诰日还会有其他工作要去处理,所以,本人凡是利用歇息时候来进行[补课],把一些笔墨工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就必要部分员工联合协作.在xxxx年里,碰到各种活动与,本人都自动互助做好会务工作,与部分同事心往一处想,劲往一处使,不管帐较干很多,干得少,只盼望把活动美满结束.

过去的20xx年是企业的效益与办事年,而办公室便是个办事性质的部分,本人当真做好各项办事工作,以保险工作的平常展开.部分之间碰到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办好;部属机构碰到相干题目来询问大略要求救助,本人都会第临时候解答与办理.以一颗朴拙的心去为大家办事.

二:经心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人紧张结束了一下工作:

1:文员工作严要求

1:公牍传阅归档及时.文件的流转:阅办严厉根据企业规章轨制及ISO标准化流程要求,包管各种文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令纯熟.待文件阅办终了后,当真文件的归档:保管以及查阅.

2:下发公牍无过错.做好分企业的发文工作,当真文件的套打:点窜:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,别的帮忙各部分发文的核稿.企业发文量较大,偶然一天有多个文件要下发,本人都是细致去一一查对原稿,以确保发文质量,xxxx年以来共下发红文xx份.别的当真办公室发文的拟稿,以及各种活动关照的拟写.

3:编写办公材料,料理记录.每个月末对各部分月度筹划的履行环境进行查对,催收各部分月度小结:筹划,并拟写当月工作回顾,料理办公材料汇编成册,供带领室参考.办公结束后,及时料理记录,待带领点窜后,送至各部分传阅.

2:督办工作强力度

督办是确保企业政令纯熟的有效伎俩,过去的xxxx年以来,作为督办小组的紧张履行人员,在修订美满督办工作规程,并以红文的式样将督办工作轨制化后,经过议定口头:书面等多种式样加大督办工作力度.抓好企业带领交办与批办的事变:基层单位对上级企业精神贯彻履行进度落实环境以及带领交办的临时性工作等,并按期向带领室反馈.

3:表里宣扬讲结果

宣扬工作是企业建立系统表里社会形象的一个紧张伎俩与窗口.过去的xxxx年在内部宣扬方面,本人紧张是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及帮忙板报的编发,外部宣扬方面结束了分企业改名告白:司庆贺贺告白:元旦贺新年告白的登载,别的每个月根本做到了有信息登报.

4:结束办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部分的比较多请教:工作报告都是经过本人手交给带领室的,并且有些还必要隐瞒,这就必要本人在工作中细致:耐烦.20xx年以来,对付各部分:各机构报送带领室的各种文件都及时递交,对带领室交办的各种工作都及时办好,做到对带领室当真,对相干部分当真.因为这个工作的特别性,为了更好地为带领办事,包管各项平常工作的展开,每天本人根本上6点多钟才下班.偶然碰到临时性的任务,必要加班加点,本人都毫无牢骚,当真结束工作.

5:企业文化活动自动参加

x20xx年以来自动参加了司庆拓展练习:员工家属会:全省活动会:中秋登山活动:比进修比赛活动等多项活动的筹谋与构造工作,为企业企业文化构筑,凝集力工程出了一份力.20xx年以来,不管在思维认识上还是工作本领上都有了较大的进步,但差距与不敷还是存在的:比方工作整体思路不清楚,还处于事变来一桩处理一桩的大略应付结束状况,对自我的工作还不敷钻,脑筋动得不多,异国想在前,做在先;工作热忱与自动性还不敷,有些事变带领吩咐过后,异国自动自动地去投入太多的精神,办事有些惰性,直到带领催了才入手下手脱手,造成了工作上的被动.

20xx年有新的景象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌:更加自动自动的立场去欢迎新的挑衅,在工作上阐扬更大的效用,获得更大的进步.

办公室文员年终工作总结 篇4

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了.在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验.同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作.作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好.现把这一年来的工作情况总结如下:

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果.记得有次回xxx送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了xxx,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去.从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务.只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务.

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化.同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作.

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发xxx邮件.

2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用.每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票.每月25号左右将各部门支票送至xxx,并将签字的复印件拿回存档.

3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况.

4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对xxx所发放的文件通知做到及时上传下达.对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理.

5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档.

6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有<<年度沟通计划表>>、<<年度活动计划表>>等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动.

三、不足之处

在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己.我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作.当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:

1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心.文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯.记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生.

2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要.领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作.对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解.

3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度.不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精.比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通.在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去.

四、改善之处

作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性.在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为xxx服务.希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩.

1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能.虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务.

2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作.

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照xxx标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作.

2、提高个人修养和工作能力:①继续加强学xxx的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力.

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好.

办公室文员年终工作总结 篇五

一、认真学xx重要思想,注重发挥党支部的战斗堡垒作用

我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门.行政党支部是一个团结和谐的集体,在我们支部书记陈丽华的带领下,按时过组织生活,按总支安排,结合办公室情况,认真学xx大文件,学xx思想,还对照英雄胡吉伟,结合我们的工作,谈感想谈体会,开展生活会.在日常工作中,在大型活动中,党员们勤勤恳恳,任劳任怨,用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起,在去年与的斗争中,党员更是冲锋在前,在学校的统一布置下,他们身背喷雾器连续几天工作在第一线,受到学校的好评,我们行政党支部去年发展党员一名,还被评为学校的"先进党支部".

二、努力做好日常工作,热心为教师服务

行政后勤工作平凡而且具体,但每一件平凡的工作,都付出了我们艰苦的劳动.我们有些同志经常加班加点,特别是一些大型的活动或者会议,更是不分白天黑夜.星期天、节假日随叫随到,教务的巡视巡考、办公室日常接待,迎来送往,校庆时风雨中的值班,迎新时骄阳下那忙碌的身影,都是我们值得骄傲的平凡!

本学期,学院加强了对办公室工作的管理,使得大家的工作积极性更高了,劳动纪律也增强了,工作环境也大有改观,学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步,大家注意到学院的网站有了很大改进,新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性(邓老师和张鹃).

我们有的同志主动为退休人员服务,耐心而又细致(杨桥英);主动为教师排忧解难,反映老师的心声,做他们的知心朋友;为两位老先生服务,任劳任怨,不分节假日(莫伟玲等);为老师的科研,当好后勤官,甘当铺路石(张立方);主动为学生服务,热情周到,为人师表(学工组全体同志).正是由于我们每位同志的不懈努力,赢得了众多老师们由衷的好评.教务工作认真细致(侯君),研究生招生先进个人(郑朝阳)、优秀考场管理先进个人(黄敏),优秀工会工作者(易建桥、张立方),都出在我们中间.这些荣誉,既是鞭策,又是鼓励.就连这次校庆捐款,我们行政办公室人均360元,是四个单位中最多和最高的.然而收入却是四个单位中最低的.

三、注重学习,注重自身素质和工作能力的提高

在我们行政办公室,学习风气较为浓厚,都十分重视自身素质的提高;读博士、硕士研究生,读本科,学外语,学计算机使用,学习先进的管理技术已蔚然成风.大家用所学到的东西,很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中,办公室人员撰写了3篇文章,2篇发表在院刊上,1篇被宣传部挂在时政网上推荐给各院系,其中1篇被评为校优秀论文,大兴学习之风,使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高,精神面貌也大有改观.

四、配合工会,开展丰富多彩的文娱体育活动

我们行政办,除了做好日常工作外,还积极配合学院工会部门开展了许多有意义的活动,组织参加了全校的乒乓球赛、团体赛.和往届得分相比,名次没有变化,但这届单打比赛我院吴可老师获全校单打冠军;组织参加了学校举办的趣味运动会,有两个项目取得了较好的名次;组织了院系之间的篮球联赛;参与组织了暑期"学院发展研讨会(九宫山会议)";参与和组织了学院元旦联欢会等.在这些活动中,我们行政办的同志们能够积极参与、积极准备,主动热情地为大家服务,培养和强化了集体荣誉感,增进了友谊,加强了团结协作.我相信,随着办公条件的改善和办公自动化水平的不断增强,随着我们服务意识的不断提高,我们综合服务的水平也会五、存在的问题与今后工作的打算.

办公室文员年终工作总结 篇六

　一、坚持理论学习,不断提高综合素质

为了适应学院建设发展的新形势,根据办公室岗位要求及特点,始终把加强思想理论和现代高等教育理论的学习放在重要位置,深入学习十七届六中全会精神,认真学习<<学院设置与管理办法>>,积极开展"创先争优"活动,进一步提高了用主义中国化最新理论成果武装头脑的自觉性,增强了敏锐性和鉴别力,提高了理论水平,进一步增强了办公室集体的凝聚力和战斗力,有力地推动了各项工作的顺利开展.

　二、理论联系实际,服务学院办学大局

为了更好地发挥职能作用,认真贯彻落实学院"服务地方,特色发展"的办学思路,紧紧围绕教学中心工作和完善组织机构建设工作,在党委、行政为学院又好又快发展把脉搏、理思路过程中积极发挥参谋助手作用,同时,对有些问题尽可能地及时给予协调解决,及时准确地掌握学院各方面的工作动态和运行状况,努力学院建设发展稳定服务.

　三、强化岗位意识,圆满完成各项工作任务

从完善各项规章制度入手,针对学校规模不断扩大和办公室人员较少的实际,实行一人多岗、一岗多责,办文、办会、办事能力进一步提高,综合协调、参谋助手、督查督办等管理服务职能进一步强化.

1、年度共草拟、审定和制发各种文件49份,发文质量和效率不断提高;

2、年度内及时更新学院各项综合性、基础性介绍资料,维护、更换学院介绍展板;

3、进一步加强信息工作,及时建设和更新维护学院网站,加强院务公开工作和学校宣传工作,充分利用学院网站,对学院各方面的发展情况进行及时的宣传;

4、完善院领导的行政助手职能,认真细致地做好院领导办公事务和公出,使各项工作有条不紊地开展;

5、精心组织安排会场,开展学院各项会议及培训的照相、新闻报道等工作,做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开;

6、认真做好各项接待工作,根据耐心、节俭、热情、周到的原则,对每一项活动都周密安排,及时沟通,落实到位,年度内完成接待德国奥斯纳布吕克应用科技大学代表团等重大接待工作;

7、规范车辆管理,增强安全、服务和节约意识,在降低运行成本前提下,提高了服务质量,满足学院领导的工作需要,并在最大程度上满足其它部门工作开展需要;

8、其它工作.负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好节假日值班安排工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务.

在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强理论与业务理论学习和研究, 加强和改进工作作风,进一步提高为院领导、为其他部门服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献.

办公室文员年终工作总结 篇七

一年来,在办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报.

一、强化职能,做好服务工作.

我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平.一是围绕中心,为领导服务突出超前性.牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手.今年,我先后撰写了<<关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告>>、<<关于社区建设工作考察报告>>、<<关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告>>等3篇调研文章.在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性.东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传.二是搞好配合,为科室服务突出主动性.在开展重要工作中,我经常与科室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为整体行为,形成合力,提高整体工作水平.在防治型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担.三是体察民情,为群众服务突出积极性.认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复.在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设二xxx群众的好评.

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好.

一是发扬吃苦耐劳精神.面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干.

二是发扬孜孜不倦的进取精神.加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向.努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到张口能讲,提笔能写,下手能干的境界.

三是发扬超越自我的精神.要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要.

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