餐饮服务承诺书
尊敬的顾客：
感谢您选择我们的餐厅就餐。为了提供更优质、更满意的餐饮服务，我们郑重承诺以下事项：
一、食材安全与卫生：
1. 我们严格遵守国家食品xx法律法规，保证所使用食材的安全性与新鲜度；
2. 我们严格控制食材的储存、加工、备餐时间，避免食物变质或污染；
3. 我们确保厨房区域、工具设备以及员工的个人卫生达到卫生标准，从而最大程度地保证食品的安全性；
4. 我们会定期培训员工有关食品安全与卫生的知识，确保员工持证上岗，并及时更新流程和操作规范。
二、服务质量与态度：
1. 我们的服务团队会注重礼貌、热情，为您提供细致入微的服务；
2. 我们会尽力满足您的合理需求，并为您解答疑惑，提供个性化推荐；
3. 我们会及时清理餐桌、更换餐具、提供干净的环境和舒适的就餐氛围；
4. 我们会持续改进服务质量，接受客户意见和建议，积极予以改正。
三、菜品口味与创新：
1. 我们会严格控制菜品的烹饪时间和火候，确保味道的一致性；
2. 我们秉承新鲜美味的理念，采用优质、新鲜的食材进行烹饪；
3. 我们会根据顾客的喜好与需求，推出新菜品和特色套餐，不断创新满足您的口味需求。
四、价格合理与透明：
1. 我们的菜品价格合理，保证给您提供物有所值的餐饮服务；
2. 我们会公开和展示菜单，明示所有食品价格和配料，确保价格透明；
3. 我们承诺不搞虚假宣传和不合理加价，不向顾客推销不需要的菜品或服务。
五、售后服务与投诉处理：
1. 如果您对我们的服务有任何不满或意见，我们会及时进行处理并倾听您的诉求；
2. 我们会根据实际情况给予合理的解决方案，确保您的权益不受损失，同时提供适当补偿；
3. 我们会不定期进行回访，了解您对我们的服务是否满意，以便改善我们的服务质量。
最后，我们郑重承诺，为顾客提供高品质的餐饮服务，让您在我们餐厅就餐的每一次都感到满意和愉悦是我们的不懈努力的目标。如果您有任何的需求或建议，请随时提出，您的意见是我们进步的动力。
谢谢您对我们餐厅的支持和信任！
餐厅全体员工敬上
【餐饮服务承诺书 第二篇】为进一步加强食品安全管理，保障餐饮服务食品安全，维护消费者合法权益，本单位郑重承诺：
1、严格遵守《食品xx法》及其实施条例等法律法规和食品安全标准，做到证照齐全、按许可范围依法诚信经营。
2、认真履行食品安全主体责任，对本单位经营的食品安全负全责，不经营过期、变质和存在安全隐患的食品。
3、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定，严把食品采购质量关。
4、严格规范食品添加剂采购和使用行为，不超范围、超限量滥用食品添加剂，不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质，不采购和使用标识不规范的.、来源不明的食品添加剂。
5、如有自制火锅底料、自制饮料（包括调制和现榨）、自制调味料的，保证按要求向餐饮服务食品部门备案所使用的食品添加剂名称，并在店堂醒目位置或菜单上予以公示。
6、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
【餐饮服务承诺书 第三篇】敬爱的老师们，亲爱的同学们：
大家好！
为保障全校师生员工身体健康，根据食品xx法相关规定，结合学校相关制度，食堂、超市特向全体师生员工做出以下郑重承诺：
一、服务态度承诺
1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。
2、加强员工管理，严禁在校内赌博，从事非法活动。
3、在任何时候任何情况下，员工不得在校内发生争吵或者打架斗殴事件。
4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。
5、在规定的.营业时间内，要穿工作服，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。
二、服务质量承诺
1、所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，不销售“三无”产品。
3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。
4、师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。
5、各食堂必须按规定对所有出售食品进行留样，并标明时间、品名。专人负责记录，每样不少于100克，留样保留时间48小时以上。
6、严格按照学校规定时间营业，其余时间绝不允许学生在食堂、超市逗留。
7、严格遵守学校相关规章制度，谢绝，不向学生销售、酒类等违禁物品。
以上各条，本食堂保证做到，请全体师生，如有违犯，甘愿接受在罚款。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
【餐饮服务承诺书 第四篇】我单位在此向社会公开承诺：
1、保证我单位合法持有餐饮服务许可证，并在显著位置悬挂。
2、保证严格遵守《中华人食品xx法》等法律法规的要求，对所生产经营的食品安全负责，承担餐饮服务食品安全第一责任人的责任。
3、保证法定代表人（负责人或业主）和食品安全管理人员掌握与餐饮业食品安全相关的.法律，法规知识，切实提高对食品安全重要性的知识。
4、保证从业人员经过食品安全知识培训，持有有效的健康证明上岗，并保持良好的个人卫生。
5、保证经营场所设备布局合理，内外环境整洁、卫生。
6、保证建立食品及原料采购查验和索证票制度，不购进，不使用，不经营不符合食品安全标准要求的食品和原料。不使用毒死、病死或死因不明的畜禽、水产品及其它制品。保证不向消费者出售有害或腐，败变质食品。
7、保证严格按照国家规定使用食品添加剂，做到专人保管，专柜存放，在食品加工过程中不添加非食用物质和滥用食品添加剂。
8、保证食品加工过程符合餐饮业规范要求，避免操作过程交叉感染，杜绝食源性疾病发生。
9、保证不购进不贮存、不藏匿、不使用问题乳粉和乳制品。
10、自觉接受社会和各临管部门，如消费者发现有违反本承诺的事项。可心向内丘县食品药品管理局投诉。内丘县食品药品管理局投诉电话。
承诺人：
日期：
【餐饮服务承诺书 第五篇】亲爱的顾客们：
你们好！
为保护广大消费者的身体健康及生命安全，本店郑重承诺：
1、严格遵守《食品xx法》等相关法律、法规，依法诚信经营，承担食品安全主体责任。
2、落实食品安全管理制度，配备专兼职食品安全管理人员。
3、定期组织从业人员健康查体和培训教育，保持良好个人卫生。
4、严格执行餐饮服务操作规范，做好关健环节的质量控制。
5、全面推行“六T”xx法，做到天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。
6、自觉接受食品职能部门的检查，及时报告和处置食品安全事故，重视并妥善解决消费投诉和，与部门一起共同营造食品安全消费环境。
本店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会，承担社会责任。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
【餐饮服务承诺书 第六篇】为切实保障人民群众的身体健康与生命安全，让消费者吃上放心食品，进一步规范食品市场竞争秩序，加强行业自律，营造一个同心协力、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的食品市场体系，促进食品市场的繁荣与发展，我企业向xxx人民承诺：
一、严格遵守《----言产品xx法》、《中华人标准法》、《中华人工业新产品生产许可证管理条例》、《关于加强食品等产品质量安全管理的特别规定》、国家质检《食品生产加工企业质量安全管理办法》等法律和规章，认真履行企业是食品质量安全第一责任人的义务，依法承担相应的新产品质量责任，主动接受职能部门的和社会的。
二、严格执行质量管理制度，建立健全质量管理体系，确保新产品质量，生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。
三、按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产，对原辅料、食品添加剂进货严格把关，严格执行新产品出厂检验制度，保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求，决不让不合格新产品出厂销售。
四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品；不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品，不滥用色素、防腐剂等食品添加剂，不使用不符合要求的食品包装材料，在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量安全。
五、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，主动召回存在质量安全问题的食品，树立诚实信用的企业形象。
承诺单位（盖章）：xx
乡（镇）盖章：xx
单位负责人（签字）：xx
xx年xx月xx日
本页网址:
https://www.0519news.com/tiaojushuxin/chennuoshu/608031.html
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